تحذير هذا المنتج المنتشر في السعودية ومكتوب عليه صنع في ألمانيا منتج مغشوش وهذا بلد منشأه الحقيقي

تحذير هذا المنتج المنتشر في السعودية ومكتوب عليه صنع في ألمانيا
  • آخر تحديث

في لقاء مع برنامج "سيدتي"، كشف فيصل الأحمدي، المتخصص في الديكورات والمهتم بتصميم المطابخ، عن حقيقة مثيرة للجدل حول مصدر المطابخ التي تباع في السعودية تحت اسم "صنع في ألمانيا".

تحذير هذا المنتج المنتشر في السعودية ومكتوب عليه صنع في ألمانيا

ووفقا للأحمدي، فإن هذه المطابخ التي تحمل علامة "صنع في ألمانيا" على الأرفف والأدوات المختلفة، ليست ألمانية الصنع في الأساس، بل تنتج في بولندا، ومن ثم تصدر إلى السعودية بملصقات تشير إلى ألمانيا.

بولندا كوجهة تصنيع بديلة للمطابخ الألمانية

يقول الأحمدي إن بولندا أصبحت وجهة مفضلة للشركات الألمانية لتصنيع المطابخ، وذلك لأسباب اقتصادية تتعلق بتكلفة الإنتاج.

وذكر قائلاً: "بولندا تعتبر من أرخص الدول في صناعة المطابخ مقارنة بألمانيا"، مشيرا إلى معرفته بأحد ملاك المصانع البولندية الذي أكد له أن العديد من الشركات الألمانية تقوم بتصنيع مطابخها هناك نظرا لانخفاض التكلفة، ثم تقوم بتسويقها في السعودية تحت شعار "صنع في ألمانيا".

وأضاف الأحمدي أن هذه الشركات تضع شهادة منشأ ألمانية على هذه المطابخ لتزيد من قيمتها التسويقية عند بيعها في السوق السعودي.

تكلفة العلامة التجارية وتأثيرها على السعر النهائي

وأوضح الأحمدي أن تكلفة العلامة التجارية (البرند) في مثل هذه الحالات قد تصل إلى 50% من السعر الذي يدفعه المستهلك، فالمستهلك في السعودية يدفع نصف قيمة المنتج تقريبا مقابل اسم العلامة التجارية فقط.

وأشار إلى أن هذا التكتيك يرفع من قيمة المنتج في نظر المستهلك، حيث يعتبر المستهلكون أن المنتجات الألمانية ذات جودة عالية، دون علمهم بمصدرها الفعلي.

خدمة ما بعد البيع وأثرها على تجربة العملاء

أحد الجوانب التي سلط الأحمدي الضوء عليها أيضا هو أهمية خدمة ما بعد البيع.

فالشركات ملزمة بتوفير هذه الخدمة، وخصوصا عندما يتم الإعلان عن ضمانات طويلة الأجل تصل إلى 20 عام.

وأكد الأحمدي أن البائعين ملزمون بتقديم الصيانة والإصلاحات عند الحاجة، إلا أن بعض الشركات قد تلجأ لتبرير بعض الأعطال أو المشاكل على أنها نتيجة لسوء الاستخدام من قبل المستهلك، وهو ما يؤثر سلبًا على تجربة العملاء.