في خطوة مهمة لتعزيز الشفافية وحماية حقوق العملاء الأفراد في المملكة العربية السعودية، أعلن البنك المركزي السعودي "ساما" عن إصدار مشروع جديد لتحديث "ضوابط وإجراءات التحصيل للعملاء الأفراد".
تعميم عاجل من الموارد البشرية يحل مشاكلكم
مع التركيز على تنظيم سلوكيات التمويل ومنع الجهات التمويلية من استقطاع أي مبالغ من حسابات العملاء دون توافر الأسس القانونية الصارمة، بهدف حماية حقوقهم المالية.
رسمياً: افتتاح مشروع سعودي ضخم في اليمن ينقذ ارواح الاف اليمنيين من كارثة محققة
السجن والغرامة لكل كفيل في السعودية بسبب هذا التصرف الشائع بحق العمالة التي تعمل تحت كفالته
المرور السعودي يعلن من اليوم كاميرات ساهر ترصد هذه المخالفة الشائعة عند الاشارة الخضراء
منصة مدرستي scbool.madrasati.sa الرابط الرسمي الجديد 1446
المنع من حجز أو استقطاع مستحقات نهاية الخدمة دون إذن مسبق
أحد أبرز الإجراءات التي جاء بها المشروع الجديد هو حظر حجز أو استقطاع مستحقات نهاية الخدمة للعملاء، إلا في حال توفر حكم أو قرار قضائي، أو إذا كان هناك إذن واضح وصريح من العميل عبر وسائل اتصال موثوقة.
يعد هذا القرار تعزيزا للأمان المالي للعاملين الذين يستحقون تعويضات نهاية الخدمة، ما يضمن عدم تقييد أو استقطاع هذه الحقوق دون أساس قانوني واضح.
منع الاستقطاع دون حكم قضائي أو إذن مسبق من العميل
شددت "ساما" في مشروعها على منع استقطاع أي مبلغ من حسابات العملاء إلا إذا كان هناك:
- حكم أو قرار قضائي يلزم بالاستقطاع.
- موافقة مسبقة من العميل، وتوثيق هذه الموافقة عبر وسائل اتصال رسمية.
- نص في عقد التمويل يسمح بالاستقطاع (للبنوك والمصارف)، أو من خلال اتفاقية محددة لتنظيم آلية استقطاع مبالغ التمويل.
قيود على حجز الحسابات دون مستند قضائي
يمنع النظام الجديد حجز الأرصدة أو الحسابات البنكية للعملاء، ولو بشكل مؤقت، ما لم يكن هناك حكم أو قرار قضائي يسمح بذلك، أو دون الحصول على إذن مباشر من العميل.
المرور السعودي يعلن من اليوم كاميرات ساهر ترصد هذه المخالفة الشائعة عند الاشارة الخضراء
منصة مدرستي scbool.madrasati.sa الرابط الرسمي الجديد 1446
الموارد البشرية تلزم الكفيل وصاحب العمل بتعويض العامل بمبالغ مالية كبيرة في حالات محددة
منحة فورية للعاطلين عن العمل في السعودية بقيمة الفين ريال وهذه هي الوثائق المطلوبة وطريقة التقديم
يأتي هذا القرار لضمان استمرارية استفادة العملاء من أرصدتهم، وعدم تقييد حرية الوصول لأموالهم إلا في حالات خاصة تخضع للقانون.
الحد من استقطاع الأقساط قبل موعدها
كما أوضح المشروع حظر استقطاع أكثر من قسط واحد لكل عقد تمويلي خلال دورة واحدة لإيداع الراتب إلا بوجود إذن قضائي أو موافقة مسبقة موثقة من العميل.
كما يمنع استقطاع الأقساط قبل موعد استحقاقها، أو حجز قيمتها قبل تاريخ الاستحقاق، تعزيزًا لحقوق العملاء ومنع أي إجراءات تؤدي إلى عبء مالي غير متوقع عليهم.
التقيد بحدود الاستقطاع من العملاء المتضامنين
ولم يغفل المشروع حقوق العملاء المتضامنين في عقود التمويل، حيث ألزم جهات التمويل بالالتزام بالحدود المتفق عليها للاستقطاع من حسابات العملاء المتضامنين، وذلك وفقًا لبنود عقد التمويل المبرم مع كل عميل.
الموارد البشرية تلزم الكفيل وصاحب العمل بتعويض العامل بمبالغ مالية كبيرة في حالات محددة
منحة فورية للعاطلين عن العمل في السعودية بقيمة الفين ريال وهذه هي الوثائق المطلوبة وطريقة التقديم
وزارة التعليم تفجر مفاجأة حول استخدام أجهزة البصمة لتسجيل حضور الطلاب في المدارس
من اليوم السعودية تعاقب بالسجن والغرامة على من يتداول هذا النوع من رسائل الجوال والواتس اب أو يستخدم هذه الإيماءات
حظر فرض غرامات أو رسوم تحصيل إضافية
تمت الإشارة إلى أن فرض غرامات أو رسوم تحصيل تتجاوز قيمة القسط المستحق أصبح مرفوضًا في النظام الجديد، على أن يكون الحد الأقصى للغرامة هو قيمة قسط واحد طوال فترة التمويل، بما يضمن تجنب فرض أعباء مالية إضافية على العملاء.
تأكيد على التزام البنوك والشركات بالضوابط الجديدة
في الختام، أكدت "ساما" أن هذه التحديثات تأتي لتعزيز ثقة العملاء في النظام المصرفي وتوجيه كافة الجهات التمويلية للالتزام الصارم بالضوابط الجديدة، بما ينعكس إيجابا على بيئة التمويل الشخصية في المملكة ويساهم في حفظ حقوق العملاء بشكل فعال.
وزارة التعليم تفجر مفاجأة حول استخدام أجهزة البصمة لتسجيل حضور الطلاب في المدارس
من اليوم السعودية تعاقب بالسجن والغرامة على من يتداول هذا النوع من رسائل الجوال والواتس اب أو يستخدم هذه الإيماءات
السعودية تطبق عقوبات صارمة على الكفلاء المتأخرين في دفع رواتب المقيمين
الزعاق ينبه سكان هذه المناطق مهددين بالأعاصير القادمة من المحيطات ويحدد أكثر مناطق السعودية أماناً من خطر الأعاصير
السعودية تطبق عقوبات صارمة على الكفلاء المتأخرين في دفع رواتب المقيمين
الزعاق ينبه سكان هذه المناطق مهددين بالأعاصير القادمة من المحيطات ويحدد أكثر مناطق السعودية أماناً من خطر الأعاصير
أسواق العثيم تعلن عن مميزات جديدة لحاملي بطاقة اكتساب مع تحديث شروط الاستفادة
الجوازات السعودية تعلن وقف اصدار تأشيرات الخروج النهائي إلا بعد استكمال هذه الشروط الجديدة من المقيم والكفيل
أسواق العثيم تعلن عن مميزات جديدة لحاملي بطاقة اكتساب مع تحديث شروط الاستفادة
الجوازات السعودية تعلن وقف اصدار تأشيرات الخروج النهائي إلا بعد استكمال هذه الشروط الجديدة من المقيم والكفيل
دليل التواصل السريع بالجوال مع منصة إيجار 1446 لتقديم الشكاوى والمقترحات والاستفسارات
الخطوط السعودية تعلن عن امتيازات جديدة لأعضاء برنامج الفرسان وتحدد شروط الانضمام لعام 1446
دليل التواصل السريع بالجوال مع منصة إيجار 1446 لتقديم الشكاوى والمقترحات والاستفسارات
الخطوط السعودية تعلن عن امتيازات جديدة لأعضاء برنامج الفرسان وتحدد شروط الانضمام لعام 1446
الضريبة والجمارك تعلن إعفاء هذه المنتجات من الرسوم الجمركية عند استيرادها للاستخدام الشخصي وتحدد تاريخ بداية تطبيق القرار
تعديلات جديدة في شروط التقاعد المبكر للمعلمين والمعلمات في السعودية تبدأ من هذا التاريخ