بعد إقرار التعويضات أخبار خير لمن انقطعت عنهم الكهرباء في شرورة من الكهرباء السعودية

بعد إقرار التعويضات أخبار خير لمن انقطعت عنهم الكهرباء
  • آخر تحديث

أعلنت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء أن الشركة السعودية للكهرباء قد أودعت التعويضات المالية لجميع المستحقين في محافظة شرورة بشكل تلقائي، دون الحاجة لتقديم شكوى أو مطالبة من قبل المستهلكين، وذلك وفقاً لدليل المعايير المضمونة للخدمة الكهربائية.

تم تنفيذ هذه الإجراءات في غضون الفترة الزمنية المحددة بـ 10 أيام، بناء على قرار مجلس إدارة الهيئة الصادر في 8/1/1446هـ الموافق 14/7/2024م.

يأتي هذا الإعلان استكمال للإجراءات التي اتخذتها الهيئة في معالجة الانقطاع الكهربائي الذي حدث في محافظة شرورة يوم الجمعة 6/1/1446هـ الموافق 12/7/2024م، والذي أثر على جميع المستهلكين في المنطقة.

وتؤكد الهيئة أن هذه الخطوات تأتي في إطار جهودها المستمرة لتحسين جودة الخدمات الكهربائية وحماية حقوق المستهلكين.

كما تدعو الهيئة جميع المستهلكين إلى التواصل معها في حال وجود أي شكوى أو استفسار، عبر قنوات الاتصال الخاصة بها أو من خلال موقعها الإلكتروني (sera.gov.sa).