تحذيرات من التجارة السعودية لا تشترو هذه الأنواع من المكيفات المنتشرة بعروض مغرية هذه الأيام بسبب عيب خطير في التصنيع

وزارة التجارة
  • آخر تحديث

في إطار جهودها الدؤوبة لحماية المستهلك وضمان جودة المنتجات في السوق السعودية، أعلنت وزارة التجارة اليوم عن استدعاء 360 وحدة من مكيفات الشباك من طراز "YORK" المصنعة في عام 2020. يعود سبب الاستدعاء إلى عدم مطابقة هذه المكيفات للمواصفات القياسية السعودية لكفاءة الطاقة.

 خطوات التحقق والاسترداد: 

1.   التحقق من شمول المكيف:  دعت الوزارة أصحاب مكيفات "YORK" من الطراز المذكور إلى التحقق من شمول أجهزتهم بالاستدعاء من خلال زيارة منصة "استدعاء" (Recall.sa) وإدخال الرقم التسلسلي للمكيف. 2.   التواصل مع الشركة:  في حال تأكيد شمول المكيف، يتعين على المستهلك التواصل مع شركة YORK لترتيب موعد لاستلام المكيف من قبل فني مختص. 3.   استرداد قيمة الشراء:  ستقوم الشركة باسترداد كامل قيمة الشراء للمستهلك بعد استلام المكيف.

 التزام المحال التجارية بعرض الأسعار بشفافية: 

في سياق متصل، أكدت وزارة التجارة على ضرورة التزام جميع المحال والمراكز التجارية بعرض الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة بشكل واضح على جميع المنتجات المعروضة. يجب أن يكون السعر المعروض هو السعر النهائي الذي يدفعه المستهلك، دون أي رسوم أو ضرائب إضافية عند الشراء.

 مكافحة التلاعب بالأسعار: 

شددت الوزارة على أن عدم وجود بطاقة سعر على المنتج أو وجود اختلاف بين السعر المعروض على الرف والسعر الذي يظهر على صناديق المحاسبة يعتبر مخالفة صريحة. يمكن للمستهلكين الإبلاغ عن هذه المخالفات من خلال تطبيق "بلاغ تجاري" أو الاتصال بمركز بلاغات المستهلك على الرقم 1900.

 حماية المستهلك أولوية: 

تأتي هذه الإجراءات التي تتخذها وزارة التجارة في إطار سعيها المستمر لحماية حقوق المستهلكين وضمان حصولهم على منتجات عالية الجودة بأسعار عادلة وشفافة. تدعو الوزارة جميع المستهلكين إلى التعاون معها بالإبلاغ عن أي مخالفات تجارية قد يواجهونها، وذلك للمساهمة في تعزيز بيئة استهلاكية آمنة ونزيهة في المملكة.