شروط التقديم والأوراق المطلوبة للحصول على مساعدة مالية عاجلة من الديوان الملكي 1445

طريقة تقديم طلب مساعدة مالية من الديوان الملكي
  • آخر تحديث

 

 

يقدم الديوان الملكي العديد من المساعدات للأفراد والأسر الأشد احتياجًا في المملكة، بهدف تحسين أوضاعهم المعيشية وتخفيف الأعباء المالية عنهم وحل مشاكلهم المادية وسداد ديونهم، وتوفير احتياجاتهم الأساسية خاصةً في ظل غلاء الأسعار والظروف الاقتصادية الصعبة التي تمر بها البلاد.

طريقة تقديم طلب مساعدة مالية من الديوان الملكي

يمكن للمواطنين ذوي الدخل المحدود تقديم طلب للحصول على إعانة مالية من الديوان الملكي عن طريق اتباع ما يلي:

شروط طلب مساعدة من الديوان الملكي

هناك العديد من الشروط التي يجب توافرها للحصول على المساعدات المالية المُقدمة من الديوان الملكي، وتلك الشروط هي كالتالي:

الأوراق المطلوبة للتقديم على مساعدات الديوان الملكي

توجد عدة أوراق ووثائق مطلوبة من المتقدمين لقبول طلبات المساعدات المالية الخاصة بهم، وتتمثل فيما يلي:

الحالات المستحقة للحصول على الدعم من الديوان الملكي

حدد الديوان الملكي السعودي الحالات المستفيدة من المساعدات المالية، وهم كالتالي:

خدمات الديوان الملكي

يقدم الديوان الملكي العديد من الخدمات والمساعدات للمواطنين في المملكة، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:

  • منح قطعة أرض أو وحدة سكنية للمواطنين غير القادرين على شراء منزل للإقامة فيه.

  • تقديم شكوى ضد المؤسسات أو الهيئات السعودية بسبب تقصيرها.

  • التكفل بمصاريف علاج المواطنين الذين يعانون من أزمات صحية خطيرة وغير قادرين على شراء العلاج.

  • إرفاق الشكاوى الشخصية أو العملية ضد العاملين بالمؤسسات الحكومية أو الخاصة.

الاستعلام عن معاملة بالديوان الملكي 

يستطيع جميع المواطنين الاستعلام عن المعاملات الخاصة بهم عبر موقع الديوان الملكي السعودي، وذلك من خلال اتباع النقاط التالية:

  • زيارة بوابة الديوان الملكي الرسمية "من هنا"

  • النقر على خيار "الخدمات الإلكترونية".

  • اختيار خدمة الاستعلام عن معاملة.

  • كتابة رقم المعاملة (رقم الطلب).

  • النقر على خانة "بحث".

  • سيتم عرض حالة المعاملة الخاصة بك سواء بالقبول أو الرفض.

كيف أقدم شكوى للديوان الملكي السعودي؟

يتيح الديوان الملكي خدمة تقديم الشكاوى بشكل إلكتروني عن طريق اتباع التعليمات التالية:

  • الذهاب إلى منصة الديوان الملكي السعودي الإلكترونية "من هنا "

  • تسجيل الدخول بإضافة اسم المستخدم وكلمة المرور.

  • النقر على الخدمات الإلكترونية.

  • اختيار خدمة "الشكاوي".

  • تعبئة نموذج الشكوى الخاصة بك.

  • إرفاق المستندات والوثائق المطلوبة.

  • النقر على خانة "إرسال".

رسوم مساعدات من الديوان الملكي

هناك بعض الرسوم المطلوب سدادها أثناء تقديم طلب للحصول على المساعدات المالية والعينية المقدمة من الديوان مقابل إرسال البرقيات، وجاءت الرسوم على النحو التالي:

نوع البرقية

سعر البرقية

مدة إرسال البرقية

برقية عاجلة 

يتم دفع ريال لكل كلمة

6 ساعات

برقية غير عاجلة 

نصف ريال لكل كلمة

يتم وصول البرقية في نفس اليوم

برقية من دولة عربية

6 ريال لكل كلمة

يتم إرسال البرقية خلال 48 ساعة

برقية من دولة أجنبية 

تتفاوت الرسوم من دولة لأخرى 

تختلف مدة وصول البرقية حسب كل دولة

برقية خاصة بالحالات الإنسانية العاجلة

مجانًا

يتم وصول البرقية خلال 24 ساعة

كم يستغرق الرد من الديوان الملكي؟

تتراوح مدة الرد على طلب المساعدة المقدمة للديوان الملكي من 60 يوم حتى 120 يوم كحد أقصى.

طرق التواصل مع الديوان الملكي السعودي

أتاح الديوان الملكي عدة طرق للتواصل ليستطيع جميع مواطني المملكة التواصل مع إدارة الديوان والاستعلام عن المساعدات المالية أو تقديم طلبات الاعتراض، وذلك من خلال الوسائل التالية:

  • رقم التواصل مع الديوان الملكي من داخل المملكة: 8004000000 

  • رقم التواصل مع الديوان الملكي من خارج المملكة: 920022220 / 920030003 

  • رقم الواتس اب: 0096611488222

  • البريد الإلكتروني: " من هنا"

  • رقم الفاكس:  0096114346654 

  • البريد السعودي: الهدا 7636، الرياض 12911، المملكة العربية السعودية.

  • الموقع الرسمي للديوان الملكي السعودي: "من هنا "