كيف يتم تغيير رقم الجوال في توكلنا عن طريق أبشر 1445؟

بدأت المملكة السعودية في محاولة إحداث تغييرات كبيرة في طريقة إدارة البلاد، فاتجهت إلى المعاملات الإلكترونية التي توفر جهودًا كبيرًا سواء على العاملين في القطاعات أو المواطنين أنفسهم، وأتاحت المملكة حاليًا إمكانية تغيير رقم الهاتف في توكلنا بأكثر من طريقة إلكترونية.

طريقة تغيير رقم الجوال في توكلنا عن طريق أبشر

كشفت الحكومة السعودية حول طرق إلكترونية يمكن لمواطنين ومقيمين السعودية استخدامها لتعديل رقم هاتفهم في توكلنا، وهذا يتم عبر منصة أبشر الإلكترونية بالطريقة الآتية:

• أدخل إلى منصة أبشر.
• اختر "أبشر أفراد".
• كتابة اسم المستخدم أو رقم إقامتك أو هويتك ورمز المرور واختر "تسجيل الدخول".
• انقر على "خدماتي".
• اختر "خدمات" ومنها اضغط أيقونة "خدمات عامة".
• النقر على "تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا".
• اختر "التالي".
• حدد نوع التقويم الذي تود استخدامه سواء الهجري أم الميلادي.
• اكتب يوم مولدك والشهر والسنة.
• أعد كتابة رقم الهاتف الذي توده.
• اختر "موافق" على صحة البيانات السابقة.
• اختر "التالي".
• سيتم إرسال رمز تحقق إلى هاتفك فأعد إدخاله في المكان الخاص به على الشاشة.
• اختر "متابعة".
• سيتم إرسال لك رسالة مرة أخرى تؤكد بنجاح عملية تعديل رقم جوالك.

طريقة تغيير رقم الجوال بدون أبشر

وفرت حكومة السعودية طريقة أخرى يتمكن من خلالها الفرد بإجراء تحديث على رقم هاتفه؛ وهذا من خلال تطبيق توكلنا الذي يوفر خدمات أخرى عديدة وكل ذلك إلكترونيًا؛ فقط اتبع الآتي:

• تنزيل تطبيق توكلنا عبر الأندرويد أو الآيفون.
• فتح التطبيق.
• اكتب اسم المستخدم ورمز المرور واختر تسجيل الدخول.
• اختر من الصفحة الرئيسية "حسابي".
• حدد تحديث رقم الهاتف من بيانات المستفيد.
• اكتب رمز دولتك.
• أعد كتابة رقم هاتفك الجديد.
• حدد "التالي".
• إعادة كتابة كود التحقق في مكانه المخصص؛ وهو يصلك عبر رسالة نصية بهاتفك.
• اختر "التالي".

الاستعلام عن تغيير رقم الجوال في توكلنا

يتم الاستعلام عن بيانات رقم جوالك من خلال استخدام تطبيق توكلنا؛ كالتالي:

• فتح التطبيق بعد تحميله على جهازك من الروابط المذكورة سابقًا.
• اكتب اسم المستخدم وكلمة السر ثم تسجيل الدخول.
• اختر "حسابي" ومنه انقر على ملفك الشخصي.
• عليك تحديد أيقونة "البيانات الشخصية للمستفيد".
• سيتم فتح أمامك نافذة تحتوي على كافة البيانات الخاصة بالفرد الموجودة على تطبيق توكلنا ومن ضمنهم رقم الجوال.

خدمات تطبيق توكلنا

يعتبر تطبيق توكلنا ضمن أهم التطبيقات الإلكترونية التي وفرتها الحكومة السعودية كتطبيق رسمي يتم من خلاله خدمات عديدة؛ ومن أهمها:

• الحصول على تصاريح الخروج.
• التبليغ حول كسر منع التجول.
• ستجد بها إجابات للعديد من الاستفسارات الخاصة بوزارة الصحة داخل المملكة.
• توفر لك خدمة تغيير رقم الهاتف.
• الاستعلام على تصاريح العمرة.
• الحصول على تصريحات لكل من رياضية المشي أو الحالات الطبية العاجلة.
• معلومات حول لقاح كورونا؛ وطرق الفحص.
• تعديل هويتك الوطنية.
• الاستعلام حول المواعيد الطبيعة وتصاريحها.
• ضبط التنبيهات الخاصة بك.
• استعراض نتيجة اختبار قياس.
• الحصول على تصريح اعتمرنا.
• تقديم طلب بالحصول على تصريحات التموين الداخلي.
• معلومات حول الحالة الصحية.

الدعم الفني لتطبيق توكلنا

وفرت إدارة تطبيق توكلنا خدمة عملاء تتكون من فريق متميز يستقبل كافة الاستفسارات والشكاوى؛ ويساعد العملاء في إنهاء مختلف الصعوبات أو المشاكل التي تواجههم، ويمكنكم التواصل معهم عبر ما يلي:

• التواصل عبر الرقم الموحد المجاني للدعم الفني، وهو: 8001289999.
• التواصل مع إدارة تطبيق توكلنا عبر الصفحة الرسمية لهم على موقع تويتر.