تعتبر شركة موبايلي من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تلتزم بتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات عملائها.
طريقة التواصل المباشر مع موظفي خدمة عملاء موبايلي السعودية
ومن بين هذه الخدمات، تبرز خدمة العملاء كوسيلة مهمة تسهل التواصل والاستفسار عن مختلف الخدمات.
الادارة العامة للمرور تعلن حظر تركيب انواع جديدة من الاضاءات والاكسسوارات للسيارات العائلية سيدان وجيب في السعودية وتحدد قيمة المخالفات الجديدة
الفرق بين مواصفات تويوتا كورولا من عبد اللطيف جميل والمواصفات العُمانية من البريمي ومفاجأة في تجهيزات النسخة العُمانية بميزة تغير أداء السيارة نهائيا على الخط السريع
بعد تقسيم ثروة والدهم بشكل كامل .. الكشف عن المالك الحالي لمصرف الراجحي في السعودية
سعر عطر مضاوي الجديد من العربية للعود في عروض الجمعة البيضاء
في هذا المقال، سنستعرض الطرق المتنوعة للتواصل مع موظفي موبايلي وكيفية الحصول على الدعم المطلوب.
طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
تقدم شركة موبايلي مجموعة من الأرقام المخصصة للتواصل مع خدمة العملاء، مما يتيح للعملاء اختيار الطريقة الأنسب لهم:
الاتصال الهاتفي
- للاتصال على الرقم الموحد المجاني: يمكنك الاتصال على الرقم 1100.
- للتواصل من خارج المملكة العربية السعودية: استخدم الرقم 00966560101100.
- للتواصل عبر الدعم الفني عن طريق الواتساب: يمكنك استخدام الرقم 0560101100.
- للتواصل من داخل المملكة: اتصل على الرقم 0111953333.
- لخدمة العملاء لقطاع الأعمال: يمكنك الاتصال على الرقم 901.
التواصل عبر الموقع الإلكتروني
يمكنك التواصل مع موظفي موبايلي من خلال موقعهم الرسمي باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- ملء الحقول المطلوبة: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- اختيار نوع الخدمة التي ترغب في الاستفسار عنها.
- كتابة الشكوى باختصار، مع مراعاة ألا تتجاوز 250 كلمة.
- إذا كان لديك أي ملفات أو صور توضيحية، يمكنك إرفاقها.
- اضغط على زر "إرسال".
ستتلقى رد سريع على الشكوى، ويمكنك متابعة حالة الشكوى عبر الموقع.
بعد تقسيم ثروة والدهم بشكل كامل .. الكشف عن المالك الحالي لمصرف الراجحي في السعودية
سعر عطر مضاوي الجديد من العربية للعود في عروض الجمعة البيضاء
الإدارة العامة للمرور تحذر السائقين على طرقات المدينة المنورة هذا الخطأ الشائع هو السبب الأول للحوادث الخطيرة
بعد القفزة الجديدة مقابل الدولار .. الريال السعودي يسجل سعر جديد مقابل الجنيه المصري لأول مرة منذ التعويم
التواصل عبر تطبيق الواتساب
للتواصل مع الدعم الفني لموبايلي عبر الواتساب، اتبع الخطوات التالية:
- استخدم الرقم 0560101100.
- اكتب استفسارك أو شكواك وأرسلها عبر الواتساب.
- سيتم الرد عليك من قبل موظف خدمة العملاء في أقرب وقت.
كيفية متابعة الشكوى المقدمة عبر الموقع الإلكتروني
لمتابعة الشكوى التي قدمتها عبر الموقع الإلكتروني، يمكنك:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- الانتقال إلى قسم "متابعة الشكاوى".
- إدخال رقم الشكوى أو البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء تقديم الشكوى.
- ستتمكن من الاطلاع على حالة الشكوى والتحديثات المتعلقة بها.
تسعى شركة موبايلي دائمًا لتحسين تجربة العملاء من خلال توفير وسائل متعددة للتواصل.
سواء كنت تفضل الاتصال الهاتفي أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو الموقع الإلكتروني، فإن الشركة تضمن لك الحصول على الدعم اللازم في أسرع وقت ممكن.
الإدارة العامة للمرور تحذر السائقين على طرقات المدينة المنورة هذا الخطأ الشائع هو السبب الأول للحوادث الخطيرة
بعد القفزة الجديدة مقابل الدولار .. الريال السعودي يسجل سعر جديد مقابل الجنيه المصري لأول مرة منذ التعويم
السعودية تحذر من حشرة منتشرة هذه الأيام بسبب موسم الأمطار وخطوات يجب القيام بها فوراً للوقاية
عروض الجمعة البيضاء الجديدة على الجوالات والشاشات والساعات الذكية في إكسترا السعودية لمدة ثلاثة أيام فقط
باختيار الطريقة الأنسب لك، يمكنك الاستفادة من خدمات موبايلي بأقصى درجة من الكفاءة والراحة.
السعودية تحذر من حشرة منتشرة هذه الأيام بسبب موسم الأمطار وخطوات يجب القيام بها فوراً للوقاية
عروض الجمعة البيضاء الجديدة على الجوالات والشاشات والساعات الذكية في إكسترا السعودية لمدة ثلاثة أيام فقط
التعليم تعلن رسمياً علاوات مالية استثنائية لهذه الفئات من العاملين في قطاعات التعليم من الجنسين وتحدد شرط وحيد لاستحقاق العلاوة الاستثنائية
رسمياً: تعليق الدراسة في السعودية بقرارات من وزارة التعليم في هذه الحالات الجديدة
التعليم تعلن رسمياً علاوات مالية استثنائية لهذه الفئات من العاملين في قطاعات التعليم من الجنسين وتحدد شرط وحيد لاستحقاق العلاوة الاستثنائية
رسمياً: تعليق الدراسة في السعودية بقرارات من وزارة التعليم في هذه الحالات الجديدة
رسمياً قرارات عاجلة تفرض شروط على تأشيرات العمرة للقادمين من هذه الدولة
العدل تعلن رسمياً هذه الأشياء لا تسبب وقف الخدمات على المواطنين والمقيمين في السعودية
رسمياً قرارات عاجلة تفرض شروط على تأشيرات العمرة للقادمين من هذه الدولة
العدل تعلن رسمياً هذه الأشياء لا تسبب وقف الخدمات على المواطنين والمقيمين في السعودية
أمانة المدينة المنورة تعلن رسمياً عن تغيير نظام النقل في شوارع وطرقات المدينة المنورة لزيادة سرعتها و 3 شركات عالمية تعلن عن خطة المشروع وتاريخ انطلاقه
الداخلية تنبه المقيمين في السعودية من اليوم 5 مخالفات تسبب الترحيل الفوري عن أراضي المملكة
أمانة المدينة المنورة تعلن رسمياً عن تغيير نظام النقل في شوارع وطرقات المدينة المنورة لزيادة سرعتها و 3 شركات عالمية تعلن عن خطة المشروع وتاريخ انطلاقه
الداخلية تنبه المقيمين في السعودية من اليوم 5 مخالفات تسبب الترحيل الفوري عن أراضي المملكة
أخبار خير من وزارة المالية لموظفين الدولة راجعو الحسابات البنكية وابشرو بالخير
وزارة التعليم تحدد حالات جديدة تمنع الترقيات والعلاوات عن المعلمين والمعلمات في السعودية