تعتبر شركة موبايلي من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تلتزم بتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات عملائها.
طريقة التواصل المباشر مع موظفي خدمة عملاء موبايلي السعودية
ومن بين هذه الخدمات، تبرز خدمة العملاء كوسيلة مهمة تسهل التواصل والاستفسار عن مختلف الخدمات.
تنبيه عاجل معلومات يجب مراجعتها في الصك العقاري الالكتروني في السعودية قبل شراء أي عقار لتجنب عمليات الاحتيال
حساب المواطن يعلن اسقاط أهلية أي مستفيد يزيد دخله الشهري عن الحد المانع الجديد من هذا الشهر
المديرية العامة للجوازات تعلن عن حالات جديدة يتم فيها رفض طلبات نقل الكفالة للمقيمين في السعودية وتكشف الاجراء الذي يتم بحق المقيم بعد رفض طلب نقل الكفالة
مرور الرياض يبدء حملة كبيرة على سائقي التوصيل والكشف عن مصيرهم
في هذا المقال، سنستعرض الطرق المتنوعة للتواصل مع موظفي موبايلي وكيفية الحصول على الدعم المطلوب.
طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
تقدم شركة موبايلي مجموعة من الأرقام المخصصة للتواصل مع خدمة العملاء، مما يتيح للعملاء اختيار الطريقة الأنسب لهم:
الاتصال الهاتفي
- للاتصال على الرقم الموحد المجاني: يمكنك الاتصال على الرقم 1100.
- للتواصل من خارج المملكة العربية السعودية: استخدم الرقم 00966560101100.
- للتواصل عبر الدعم الفني عن طريق الواتساب: يمكنك استخدام الرقم 0560101100.
- للتواصل من داخل المملكة: اتصل على الرقم 0111953333.
- لخدمة العملاء لقطاع الأعمال: يمكنك الاتصال على الرقم 901.
التواصل عبر الموقع الإلكتروني
يمكنك التواصل مع موظفي موبايلي من خلال موقعهم الرسمي باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- ملء الحقول المطلوبة: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- اختيار نوع الخدمة التي ترغب في الاستفسار عنها.
- كتابة الشكوى باختصار، مع مراعاة ألا تتجاوز 250 كلمة.
- إذا كان لديك أي ملفات أو صور توضيحية، يمكنك إرفاقها.
- اضغط على زر "إرسال".
ستتلقى رد سريع على الشكوى، ويمكنك متابعة حالة الشكوى عبر الموقع.
المديرية العامة للجوازات تعلن عن حالات جديدة يتم فيها رفض طلبات نقل الكفالة للمقيمين في السعودية وتكشف الاجراء الذي يتم بحق المقيم بعد رفض طلب نقل الكفالة
مرور الرياض يبدء حملة كبيرة على سائقي التوصيل والكشف عن مصيرهم
5 مناطق ستشهد أكبر احتفالات في المدينة المنورة بمناسبة اليوم الوطني 94
السعودية تكشف الجنسيات العربية التي تم وقف إصدار تأشيرات العمرة عليها حتى إشعار أخر
التواصل عبر تطبيق الواتساب
للتواصل مع الدعم الفني لموبايلي عبر الواتساب، اتبع الخطوات التالية:
- استخدم الرقم 0560101100.
- اكتب استفسارك أو شكواك وأرسلها عبر الواتساب.
- سيتم الرد عليك من قبل موظف خدمة العملاء في أقرب وقت.
كيفية متابعة الشكوى المقدمة عبر الموقع الإلكتروني
لمتابعة الشكوى التي قدمتها عبر الموقع الإلكتروني، يمكنك:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- الانتقال إلى قسم "متابعة الشكاوى".
- إدخال رقم الشكوى أو البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء تقديم الشكوى.
- ستتمكن من الاطلاع على حالة الشكوى والتحديثات المتعلقة بها.
تسعى شركة موبايلي دائمًا لتحسين تجربة العملاء من خلال توفير وسائل متعددة للتواصل.
سواء كنت تفضل الاتصال الهاتفي أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو الموقع الإلكتروني، فإن الشركة تضمن لك الحصول على الدعم اللازم في أسرع وقت ممكن.
5 مناطق ستشهد أكبر احتفالات في المدينة المنورة بمناسبة اليوم الوطني 94
السعودية تكشف الجنسيات العربية التي تم وقف إصدار تأشيرات العمرة عليها حتى إشعار أخر
السعودية تعلن منع المقيمين من امتلاك او قيادة هذه الانواع من السيارات على اراضي المملكة
طريقة التقديم على الوظائف النسائية الشاغرة في وزارة الداخلية برتبة عريف وجندي أول وجندي 1446 طريقة التقديم والأوراق المطلوبة
باختيار الطريقة الأنسب لك، يمكنك الاستفادة من خدمات موبايلي بأقصى درجة من الكفاءة والراحة.
السعودية تعلن منع المقيمين من امتلاك او قيادة هذه الانواع من السيارات على اراضي المملكة
طريقة التقديم على الوظائف النسائية الشاغرة في وزارة الداخلية برتبة عريف وجندي أول وجندي 1446 طريقة التقديم والأوراق المطلوبة
السعودية تعلن منع تركيب اجهزة الدش والستالايت في المباني السكنية والفلل وتكشف عن النظام البديل
الموارد البشرية تعتمد الحد المانع الجديد لحساب المواطن للمستفيد المستقل أو الأسرة
السعودية تعلن منع تركيب اجهزة الدش والستالايت في المباني السكنية والفلل وتكشف عن النظام البديل
الموارد البشرية تعتمد الحد المانع الجديد لحساب المواطن للمستفيد المستقل أو الأسرة
بعد تخفيض الفائدة في السعودية خبير يكشف الوقت المثالي لطلب تمويل شخصي أو عقاري بأقل فائدة في السعودية
مقارنة أقوى 5 سيارات عائلية 7 راكب في السعودية موديل 2025 بسعر رخيص في عروض اليوم الوطني
بعد تخفيض الفائدة في السعودية خبير يكشف الوقت المثالي لطلب تمويل شخصي أو عقاري بأقل فائدة في السعودية
مقارنة أقوى 5 سيارات عائلية 7 راكب في السعودية موديل 2025 بسعر رخيص في عروض اليوم الوطني
السعودية تعلن تخفيض إيجارات الشقق والوحدات السكنية في الرياض وجدة بداية من هذا التاريخ
تسريبات نصراوية تفجر مفاجأة عن راتب بيولي
السعودية تعلن تخفيض إيجارات الشقق والوحدات السكنية في الرياض وجدة بداية من هذا التاريخ
تسريبات نصراوية تفجر مفاجأة عن راتب بيولي
العدل تعلن بدء اجراء سحب الارصدة من الحسابات البنكية لكل مواطن او مقيم عليه وقف خدمات في هذه الحالات الجديدة
النيابة العامة السعودية تحدد عقوبات بغرامات مالية كبيرة على كل من يستخدم هذه الألفاظ الشائعة في الكافيهات والمطاعم العامة في السعودية