التجارة تصدر تحذير عاجل من شراء هذه الانواع من المكيفات من علامة تجارية شهيرة بسبب احتوائها عيب خطير في التصنيع خاصة مع ارتفاع درجات الحرارة في السعودية

وزارة التجارة السعودية
  • آخر تحديث

في إطار جهودها المستمرة لضمان جودة المنتجات وحماية حقوق المستهلكين، أعلنت وزارة التجارة السعودية اليوم عن استدعاء 360 وحدة من مكيفات الشباك من طراز YORK المصنعة في عام 2020. وجاء هذا القرار بعد اكتشاف عدم توافق هذه الوحدات مع المواصفات القياسية السعودية لكفاءة الطاقة.

التحقق من شمول المكيف واسترداد قيمة الشراء:

دعت الوزارة جميع المستهلكين الذين يمتلكون مكيفات من الطراز المذكور إلى التحقق من شمول أجهزتهم من خلال إدخال الرقم التسلسلي في منصة "استدعاء" (Recall.sa). وفي حال التأكد من شمول المكيف، يمكن للمستهلكين التواصل مباشرة مع شركة YORK لترتيب استلام المكيف واسترداد كامل قيمة الشراء.

التأكيد على الشفافية في عرض الأسعار:

وفي سياق متصل، أكدت وزارة التجارة على أهمية التزام جميع المحال التجارية والمراكز بعرض الأسعار بشكل شامل لضريبة القيمة المضافة على جميع المنتجات. وشددت على أن السعر المعروض يجب أن يكون هو السعر النهائي الذي يدفعه المستهلك دون أي رسوم أو ضرائب إضافية عند الشراء.

مكافحة التلاعب بالأسعار وحماية المستهلك:

أوضحت الوزارة أن عدم وجود بطاقة سعر واضحة على المنتج أو وجود تباين بين السعر المعروض على الرف والسعر الذي يظهر على صناديق المحاسبة يعتبر مخالفة صريحة. ويمكن للمستهلكين الإبلاغ عن مثل هذه المخالفات بكل سهولة من خلال تطبيق "بلاغ تجاري" أو عن طريق الاتصال بمركز بلاغات المستهلك على الرقم 1900.

وتأتي هذه الإجراءات التي تتخذها وزارة التجارة في إطار سعيها الدؤوب لحماية المستهلكين وضمان حصولهم على منتجات عالية الجودة بأسعار عادلة وشفافة. وتدعو الوزارة جميع المستهلكين إلى التعاون معها من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات تجارية قد يواجهونها، وذلك للمساهمة في تعزيز بيئة استهلاكية آمنة ونزيهة في المملكة.