إلغاء البريد الصوتي في زين السعودية وهل البريد الصوتي في زين عليه رسوم على الفاتورة؟

في هذا المقال، سنشرح بالتفصيل كيفية إلغاء خدمة البريد الصوتي المقدمة من شركة زين السعودية.

إلغاء البريد الصوتي في زين السعودية 

وهي الخدمة التي تتيح للمتصلين تسجيل رسائل صوتية في حال كان الهاتف مغلقاً أو خارج التغطية، ليتمكن العميل من الاستماع إليها لاحقاً.

إلغاء خدمة البريد الصوتي في زين السعودية

تتضمن عملية إلغاء خدمة البريد الصوتي في زين مجموعة من الخطوات البسيطة التي تختلف باختلاف نوع الخدمة المراد إيقافها:

إلغاء خدمة البريد الصوتي بشكل نهائي

• يمكن للعملاء إلغاء الخدمة بشكل نهائي عن طريق الاتصال على الرقم 1700، حيث يمكنهم طلب إلغاء الخدمة.
• بعد إتمام هذه الخطوات، سيتم إيقاف تحويل المكالمات الصوتية إلى البريد الصوتي.

إيقاف تحويل المكالمات عند إغلاق الهاتف

• لإلغاء تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي عند إغلاق الهاتف، يمكن إدخال الكود ##61# ثم اتباع التعليمات.

إيقاف تحويل المكالمات عند انشغال الخط

يمكن إلغاء تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي عند انشغال الخط عن طريق إدخال الكود ##67#.

إيقاف تحويل المكالمات في حالة عدم الرد

• لإلغاء تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي في حالة عدم الرد، يجب إدخال الكود ##62#.

تفعيل خدمة البريد الصوتي

بعد توضيح كيفية إلغاء خدمة البريد الصوتي، يمكن للعملاء الذين يرغبون في إعادة تفعيل الخدمة اتباع الخطوات التالية:

• تفعيل تحويل المكالمات عند غلق الهاتف أو عدم التغطية: يمكن تفعيل هذه الخدمة بإدخال الكود *62* ثم الرقم المطلوب تحويل المكالمات إليه متبوعاً بـ #.
• تفعيل تحويل المكالمات في حالة عدم الرد: يتم تفعيل الخدمة بإدخال الكود *61* ثم الرقم المطلوب تحويل المكالمات إليه متبوعاً بـ #.
• تفعيل تحويل المكالمات عند انشغال الخط: يمكن تفعيل الخدمة بإدخال الكود *67* ثم الرقم المطلوب تحويل المكالمات إليه متبوعاً بـ #.
• تحويل جميع المكالمات الواردة: يمكن تحويل جميع المكالمات الواردة إلى رقم آخر باستخدام الكود *21* ثم الرقم المطلوب تحويل المكالمات إليه متبوعاً بـ #.

إلغاء خدمات أخرى من زين

يمكن إلغاء العديد من خدمات زين الأخرى باستخدام أكواد محددة:

• إلغاء خدمة انتظار المكالمات: إلغاء خدمة انتظار المكالمات، أدخل الكود #43# ثم اضغط على اتصال.
• إلغاء خدمة حجب المكالمات الواردة: يمكن إلغاء هذه الخدمة عن طريق إدخال الكود #12# ثم الضغط على اتصال.
• إلغاء خدمة "موجود زين": لإلغاء خدمة "موجود زين"، أدخل الكود #21# ثم اضغط على اتصال.

إلغاء الاشتراك في الرسائل النصية

إذا كان العملاء يتلقون رسائل نصية مزعجة، يمكنهم إلغاء هذه الخدمة بإرسال كلمة "إيقاف" في رسالة نصية إلى الرقم 705000.

إلغاء الاشتراك في باقات زين مسبقة الدفع

يمكن للعملاء إلغاء الاشتراك في باقات زين المختلفة عبر إرسال الأكواد التالية إلى الرقم 959:

• إلغاء باقة المكالمات والإنترنت المحلية غير المحدودة: أرسل كلمة DAUL.
• إلغاء باقة المكالمات غير المحدودة ليوم واحد: أرسل الكود C1005.
• إلغاء باقة المكالمات غير المحدودة لأسبوع: أرسل الكود C1006.
• إلغاء باقة المكالمات غير المحدودة لشهر: أرسل الكود C1007.

إلغاء الخدمات عبر تطبيق زين

يمكن إلغاء الخدمات باستخدام تطبيق زين الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق زين على جهاز الأندرويد أو الآيفون.
• تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
• إدخال رقم الجوال ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
• إدخال كود التفعيل المرسل عبر رسالة نصية.
• اختيار "حسابي" ثم "ملخص الحساب".
• اختيار الخدمات المراد إلغاؤها والنقر على "إلغاء الاشتراك".

أرقام خدمة عملاء زين السعودية

• للاتصال من خط زين: الرقم 959 أو 966590000959.
• للاتصال من خط منزلي: الرقم 14477 أو 966590014477.
• للاتصال من شبكات أخرى: الرقم 966590000959.