أعلنت الهيئة العامة للنقل عن إمكانية رفع شكوى رسمية من قبل المستخدمين في حال لم تستجب شركات البريد السريع لتظلماتهم خلال فترة تتراوح بين 5 إلى 7 أيام عمل، من خلال قنوات التواصل المصرح بها.
طريقة تقديم شكوى علي شركة النقل في حال الخطأ في توصيل الشحنة
في هذا السياق، تفاعل حساب خدمة العملاء بمنصة إكس مع استفسار أحد الأشخاص قائلاً: "مضى أكثر من 12 يوم ولم تصل الطلبية بعد، وعلى الرغم من أن المفترض توصيلها إلى عرعر، إلا أنني فوجئت بوصولها إلى الرياض، ومع اقتراب العيد وتواصلي معهم، للأسف لم أجد استجابة".
لأول مرة نشر لاقدم صورة لأشهر شوارع جدة والذي لم يعد له وجود حالياً والكشف عن موقعة الحالي في المدينة
التعليم تصدر قرارات عاجلة حول جوالات الطلاب في السعودية وفي هذه الحالات يتم سحب الجوال بشكل نهائي من الطالب
عروض الجمعة البيضاء من طيران اديل والوجهات التي يشملها عرض التذكرة بـ 219 ريال
السعودية تصدر قرارات جديدة حول الدقيق والقمح في المملكة
رد خدمة العملاء جاء كالتالي: "بإمكانك تقديم شكوى عبر الاتصال بخدمة الشكاوى على الرقم 19929 والاستماع إلى الرد الآلي بأكمله ثم اختيار الخيار الأنسب، أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي من خلال الرابط الموجود هنا، نشكر تواصلك معنا".
توزيع أكثر من 18 مليون طرد بريدي حتى 25 رمضان
أكدت الهيئة أنه منذ بداية رمضان وحتى اليوم الخامس والعشرين منه، قامت أكثر من 70 شركة معتمدة لنقل الطرود بتوصيل أكثر من 18 مليون طرد بريدي للمستخدمين، مما يمثل زيادة قدرها 54% عن العام الماضي في الفترة ذاتها.
عروض الجمعة البيضاء من طيران اديل والوجهات التي يشملها عرض التذكرة بـ 219 ريال
السعودية تصدر قرارات جديدة حول الدقيق والقمح في المملكة
حساب المواطن يعلن من الشهر الجاي فاتورة الكهرباء تسبب اسقاط الاهلية ووقف الصرف عن المستفيدين في هذه الحالات
قطار الرياض الانطلاق خلال ساعات بدون سائقين ولا موظفين في القطار والكشف عن طريقة التحكم في القطارات والمسارات التي ستمر بها أول رحلة من قطار الرياض
الاستجابة لأكثر من 3000 مكالمة
وأفادت الهيئة بأنها قد تعاملت مع شكاوى العملاء من خلال استقبال أكثر من 3000 مكالمة عبر مركز الاتصال الموحد، مما يؤكد على التزام الهيئة برفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
حساب المواطن يعلن من الشهر الجاي فاتورة الكهرباء تسبب اسقاط الاهلية ووقف الصرف عن المستفيدين في هذه الحالات
قطار الرياض الانطلاق خلال ساعات بدون سائقين ولا موظفين في القطار والكشف عن طريقة التحكم في القطارات والمسارات التي ستمر بها أول رحلة من قطار الرياض
قرارات جديدة بتسهيلات لأول مرة تقدمها السعودية للمقيمين السابقين على أراضي المملكة
السعودية: من اليوم فتح باب تحويل الزيارة لإقامة بتسهيلات جدة والمديرية العامة للجوازات تكشف المتطلبات والرسوم
قرارات جديدة بتسهيلات لأول مرة تقدمها السعودية للمقيمين السابقين على أراضي المملكة
السعودية: من اليوم فتح باب تحويل الزيارة لإقامة بتسهيلات جدة والمديرية العامة للجوازات تكشف المتطلبات والرسوم
الموارد البشرية تعلن من اليوم العمالة المنزلية تؤثر على استحقاق وأهلية الضمان لهذه الفئات من المستفيدين
طرق بديلة في جدة لطريق الملك عبد الله في جدة لتجاوز الزحام المروري مع موسم الامطار والمدارس
الموارد البشرية تعلن من اليوم العمالة المنزلية تؤثر على استحقاق وأهلية الضمان لهذه الفئات من المستفيدين
طرق بديلة في جدة لطريق الملك عبد الله في جدة لتجاوز الزحام المروري مع موسم الامطار والمدارس
السعودية تصدر قرارات جديدة حول الطرف الذي يتحمل قيمة تذاكر السفر بعد نهاية عقد العمالة المنزلية
رسمياً: اعفاء المتعثرين من ديون الراجحي على التمويل الشخصي والعقاري بهذا الشرط فقط
السعودية تصدر قرارات جديدة حول الطرف الذي يتحمل قيمة تذاكر السفر بعد نهاية عقد العمالة المنزلية
رسمياً: اعفاء المتعثرين من ديون الراجحي على التمويل الشخصي والعقاري بهذا الشرط فقط
دليل أحسن عطور غناتي الرجالية والنسائية في عروض الجمعة البيضاء 202 مع الأسعار
الموارد البشرية تعلن تاريخ بداية تطبيق قرار رفع سن التقاعد في السعودية من 60 الى 65 سنة والفئات المستثناه من القرار