النقل توضح طريقة تقديم شكوى علي شركة النقل في حال الخطأ في توصيل الشحنة في مكان مختلف وعدم رد شركة الطرود

أعلنت الهيئة العامة للنقل عن إمكانية رفع شكوى رسمية من قبل المستخدمين في حال لم تستجب شركات البريد السريع لتظلماتهم خلال فترة تتراوح بين 5 إلى 7 أيام عمل، من خلال قنوات التواصل المصرح بها.

طريقة تقديم شكوى علي شركة النقل في حال الخطأ في توصيل الشحنة

في هذا السياق، تفاعل حساب خدمة العملاء بمنصة إكس مع استفسار أحد الأشخاص قائلاً: "مضى أكثر من 12 يوم ولم تصل الطلبية بعد، وعلى الرغم من أن المفترض توصيلها إلى عرعر، إلا أنني فوجئت بوصولها إلى الرياض، ومع اقتراب العيد وتواصلي معهم، للأسف لم أجد استجابة".

تسريبات نصراوية تفجر مفاجأة عن راتب بيولي

العدل تعلن بدء اجراء سحب الارصدة من الحسابات البنكية لكل مواطن او مقيم عليه وقف خدمات في هذه الحالات الجديدة

النيابة العامة السعودية تحدد عقوبات بغرامات مالية كبيرة على كل من يستخدم هذه الألفاظ الشائعة في الكافيهات والمطاعم العامة في السعودية

مشاهد مسربة من الحالة الصحية لفهد المولد لحظة وصوله مدينة الملك عبد العزيز الطبية للحرس الوطني

رد خدمة العملاء جاء كالتالي: "بإمكانك تقديم شكوى عبر الاتصال بخدمة الشكاوى على الرقم 19929 والاستماع إلى الرد الآلي بأكمله ثم اختيار الخيار الأنسب، أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي من خلال الرابط الموجود هنا، نشكر تواصلك معنا".

توزيع أكثر من 18 مليون طرد بريدي حتى 25 رمضان

أكدت الهيئة أنه منذ بداية رمضان وحتى اليوم الخامس والعشرين منه، قامت أكثر من 70 شركة معتمدة لنقل الطرود بتوصيل أكثر من 18 مليون طرد بريدي للمستخدمين، مما يمثل زيادة قدرها 54% عن العام الماضي في الفترة ذاتها.

مشاهد مسربة من الحالة الصحية لفهد المولد لحظة وصوله مدينة الملك عبد العزيز الطبية للحرس الوطني

تحذير عاجل من خطر كبير في مولات الرياض وجدة

التعديلات الجديدة التي أقرها مجلس الوزراء السعودي على ضريبة التصرفات العقارية وتاريخ بداية تطبيقها

الاستجابة لأكثر من 3000 مكالمة

وأفادت الهيئة بأنها قد تعاملت مع شكاوى العملاء من خلال استقبال أكثر من 3000 مكالمة عبر مركز الاتصال الموحد، مما يؤكد على التزام الهيئة برفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.

تحذير عاجل من خطر كبير في مولات الرياض وجدة

التعديلات الجديدة التي أقرها مجلس الوزراء السعودي على ضريبة التصرفات العقارية وتاريخ بداية تطبيقها

مواعيد واماكن العروض الجوية لسلاح الجو الملكي السعودي بمناسبة اليوم الوطني 94 في الرياض وجدة والمدينة وتبوك والدمام وعسير وجازان والاحساء

السعودية تعلن القبض على خلية يمنية خطيرة متخصصة في تهريب الأموال والكشف عن حجم المبالغ التي كانت بحوزتهم والعقوبة التي تنتظرهم

المديرية العامة للجوازات تعلن عن اتخاذ اجراءات جديدة بحق أي مقيم يتجاوز هذا العدد من مرات طلب نقل الكفالة

الوجبات والعروض المشمولة في عروض مطاعم البيك بمناسبة اليوم الوطني 94

المديرية العامة للجوازات تعلن عن اتخاذ اجراءات جديدة بحق أي مقيم يتجاوز هذا العدد من مرات طلب نقل الكفالة

الوجبات والعروض المشمولة في عروض مطاعم البيك بمناسبة اليوم الوطني 94

إحصائية رسمية جديدة تكشف نسبة الزيادة في عدد سكان الرياض ومفاجأة في عدد المواطنين والمقيمين في العاصمة السعودية

قرار رسمي يغير تشكيلة الأندية في مسابقة كأس خادم الحرمين الشريفين 2024 - 2025 وهذا النادي هو الرابح الأكبر

تنبيه أخير من الادارة العامة للمرور قبل فوات الأوان على السائقين

تحذير عاجل من الغذاء والدواء السعودية من شراء مستحضرات تجميل من ماركات مشهورة من هذه المتاجر الالكترونية