خطوات المطالبة بتعويض عبر هيئة النقل من أي شركة شحن تأخرت في تسليم شحنات المواطنين والمقيمين بسبب عيد الفطر والكشف عن قيمة التعويض

خطوات المطالبة بتعويض عبر هيئة النقل
  • آخر تحديث

يتيح تحديث الهيئة العامة للنقل للمستفيدين إمكانية تقديم بلاغات تتعلق بشركات الطرود البريدية من خلال قنواتها المعتمدة، ويأتي هذا التحديث في إطار جهود الهيئة لتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة.

خطوات المطالبة بتعويض عبر هيئة النقل من أي شركة شحن تأخرت في تسليم شحنات المواطنين والمقيمين بسبب عيد الفطر والكشف عن قيمة التعويض 

ووفقًا لتوجيهات الهيئة، يمكن للمستفيدين تقديم البلاغ إلى شركة توصيل الطرود إذا تأخرت الشحنة، ومن المتوقع أن يتم التجاوب مع البلاغ خلال فترة تتراوح بين 5 إلى 7 أيام عمل، وفي حال عدم التجاوب أو استمرار التأخر، يحق للمستفيد تصعيد البلاغ إلى الهيئة العامة للنقل من خلال القنوات المعتمدة مثل حساب العناية بالمستفيدين.