كشفت الهيئة العامة للطيران المدني عن تلقيها 1626 شكوى من المسافرين على الناقلات الجوية والمطارات خلال شهر سبتمبر الماضي، وذلك وفق مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات.
الخطوط السعودية الأقل شكاوى
سعر جديد للريال السعودي مقابل الجنيه المصري اليوم
تاريخ دخول المرزمة على طقس السعودية وكم تكون درجة الحرارة على الرياض في موسم المرزمة؟
انقلاب كبير في أسعار السبائك الذهبية في السعودية وتحديث الاسعار أول بأول من سوق الذهب
سلم رواتب الاستخبارات العامة في السعودية 1446 بعد العلاوات والحوافز
جاءت الخطوط الجوية السعودية الأقل شكاوى، بواقع 39 شكوى لكل 100 ألف مسافر، بينما حل طيران ناس ثانيا بواقع 66 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وطيران أديل ثالثا بواقع 111 شكوى لكل 100 ألف مسافر.
أكثر الشكاوى عن الأمتعة
جاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولا لشهر سبتمبر عن خدمات الأمتعة أولا، ثم الرحلات، ثم التذاكر.
أقل المطارات من حيث الشكاوى
انقلاب كبير في أسعار السبائك الذهبية في السعودية وتحديث الاسعار أول بأول من سوق الذهب
سلم رواتب الاستخبارات العامة في السعودية 1446 بعد العلاوات والحوافز
عاجل: مؤسسة التقاعد تبشر المتقاعدين راجعو حساباتكم البنكية في هذا التاريخ تلاقو الخير
دليل تعديلات نظام العمل الجديد في السعودية وتاريخ بداية تطبيقه والفئات التي يجب تصحيح وضعها قبل تاريخ بداية تطبيق تعديلات نظام العمل الجديد 1446
في مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر سبتمبر الماضي، حصل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 1 في المائة لكل 100 ألف مسافر، بينما حصل مطار الأمير سلطان الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل أعداد المسافرين فيها عن ستة ملايين مسافر سنويا، ومطار نجران في المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية.
معالجة الشكاوى بالوقت المحدد
وأشارت الهيئة إلى أن نسبة معالجة الشكاوى بالوقت المحدد للخطوط الجوية السعودية وطيران ناس وطيران أديل بلغت 100 في المائة، بينما بلغت 65 في المائة في مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات.
تعد هذه الشكاوى قليلة نسبيا مقارنة بعدد الرحلات الجوية التي تم تسييرها خلال شهر سبتمبر الماضي، والتي تجاوزت 100 ألف رحلة. ومع ذلك، أكدت الهيئة أنها تعمل باستمرار على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين، وتسعى إلى خفض عدد الشكاوى.
عاجل: مؤسسة التقاعد تبشر المتقاعدين راجعو حساباتكم البنكية في هذا التاريخ تلاقو الخير
دليل تعديلات نظام العمل الجديد في السعودية وتاريخ بداية تطبيقه والفئات التي يجب تصحيح وضعها قبل تاريخ بداية تطبيق تعديلات نظام العمل الجديد 1446
إعلان هام من البنك الأهلي التجاري لكل المقيمين في السعودية بتجميد فوري للحسابات لكل من يتجاوز حد إيداعه اليومي هذا الحد الجديد
السعودية تعلن عن تطبيق نظام الاجازات الاسبوعية الجديد 4 أيام عمل والجمعة والسبت والاحد إجازة من هذا التاريخ
إعلان هام من البنك الأهلي التجاري لكل المقيمين في السعودية بتجميد فوري للحسابات لكل من يتجاوز حد إيداعه اليومي هذا الحد الجديد
السعودية تعلن عن تطبيق نظام الاجازات الاسبوعية الجديد 4 أيام عمل والجمعة والسبت والاحد إجازة من هذا التاريخ
السعودية: عقارات الدولة تطالب ملاك العقارات التجارية والسكنية في الرياض سرعة اتخاذ هذا الاجراء لاستكمال توثيق ملكية عقاراتهم
الصندوق العقاري يبشر المستفيدين من منتج البناء الذاتي ابشرو بالخير تم حل مشكلتكم والخير بيجيكم في هذا التاريخ
السعودية: عقارات الدولة تطالب ملاك العقارات التجارية والسكنية في الرياض سرعة اتخاذ هذا الاجراء لاستكمال توثيق ملكية عقاراتهم
الصندوق العقاري يبشر المستفيدين من منتج البناء الذاتي ابشرو بالخير تم حل مشكلتكم والخير بيجيكم في هذا التاريخ
بدء تطبيق قرار الدوام 4 أيام في الاسبوع في السعودية والجمعة والسبت والاحد إجازة في هذا التاريخ
تعرف على أحسن نوع شاي في السعودية
بدء تطبيق قرار الدوام 4 أيام في الاسبوع في السعودية والجمعة والسبت والاحد إجازة في هذا التاريخ
تعرف على أحسن نوع شاي في السعودية
أمانة الرياض تحدد مهلة إخلاء العقارات السكنية في شمال وشرق الرياض لتوسيع هذه الطرق الرئيسية وحل مشكلة الزحام
التقديم والتخصصات المطلوبة في الوظائف الادارية الشاغرة في وزارة التعليم 1446 والوثائق المطلوبة