سلم مركبته الجديدة للوكالة فرفضت منحه سيارة بديلة وأقرب موعد 15 أكتوبر

سلم مركبته الجديدة للوكالة فرفضت منحه سيارة بديلة وأقرب موعد 15 أكتوبر.
  • آخر تحديث

أبدى أنس الراجحي، المهتم بتوعية المستثمرين في التحليل المالي، استيائه من تعامل وكالة السيارات بشأن سيارته الجديدة والتي كانت لا تزال في الضمان عندما حدث بها أعطال.

وذكر الراجحي أنه عندما ذهب إلى الوكالة لإصلاح السيارة، أبلغوه أن أقرب موعد متاح له كان في 15 أكتوبر ورفضوا منحه سيارة بديلة، وقد أثار هذا الأمر تفاعلًا واسعًا على منصات التواصل الاجتماعي.

وأشار الراجحي إلى أنه ليس لديه مشكلة في الانتظار، ولكنه أراد التحقق من حقوقه ووضعه بالسليم.

وتفاعل العديد من المعلقين معه، حيث أكد بعضهم أنه يمكن لأصحاب السيارات الذهاب للإصلاح بدون موعد في حالة وجود عطل يمنع استخدام السيارة.

وأوضح آخرون أنه في حالة عدم توفر سيارة بديلة يمكن للأشخاص التقديم بشكوى إلى وزارة التجارة أو حماية المستهلك.

وأشار البعض إلى ضرورة الاحتفاظ بالوثائق والتواصل باللغة الإنجليزية مع الشركة الأم إذا لزم الأمر.