أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني في السعودية عن ترتيب شركات الطيران المحلية والدولية لشهر سبتمبر 2024، وذلك استناد إلى معايير تصنيف دقيقة شملت جودة الخدمات المقدمة، التزام مواعيد الرحلات، وتقييم رضا العملاء.
ترتيب شركات الطيران المحلية والدولية في السعودية حسب إعلان الطيران المدني
جاء هذا الإعلان ضمن إطار الجهود المستمرة لتحسين تجربة السفر الجوي في المملكة والارتقاء بخدمات النقل الجوي.
التعليم تعلن حالات جديدة يتم فيها اعفاء الطلاب من حضور المدرسة والاختبارات وتكشف طريقة حساب درجاتهم
المرور يحدد أنواع رخص القيادة التي يسمح للمقيمين في السعودية الحصول عليها ويمنع إصدار هذا النوع للمقيمين بشكل نهائي
الضمان يعلن بشكل نهائي وقف الدعم عن هؤلاء المستفيدين من راتب الشهر الجاي ديسمبر ويكشف عن السبب والفرصة الوحيدة الباقية قبل اسقاط الاهلية بشكل كامل
المديرية العامة للجوازات تعلن عن إجراء يجب على كل كفيل اتخاذه بعد إصدار الخروج النهائي لتجنب فرض غرامات مالية كبيرة
معايير التصنيف المعتمدة
تم اعتماد عدة معايير رئيسية لتصنيف شركات الطيران، من بينها:
- الالتزام بالمواعيد: حيث يتم تقييم الشركات بناء على نسبة الرحلات التي تقلع وتهبط في مواعيدها المحددة.
- جودة الخدمة: يشمل تقييم الخدمة المقدمة على متن الطائرة وفي المطار، بما في ذلك الخدمات المقدمة في الدرجة السياحية ودرجة رجال الأعمال.
- تجربة العملاء: يتم جمع آراء المسافرين حول تجربتهم مع شركات الطيران لتحديد مستوى الرضا العام.
- نسبة الشكاوى: عدد الشكاوى المقدمة ضد الشركة ومدى سرعة حلها للمشكلات.
الترتيب المفاجئ لشهر سبتمبر 2024
وفقاً للتصنيف الجديد، جاءت بعض المفاجآت في ترتيب شركات الطيران:
- الخطوط الجوية السعودية: رغم كونها الناقل الوطني للمملكة، فقد شهدت تراجعاً في ترتيبها مقارنة بالشهور السابقة، حيث حصلت على المركز الثالث بين شركات الطيران المحلية، ويعزى هذا التراجع إلى بعض الشكاوى المتعلقة بالتأخير في مواعيد الرحلات خلال موسم الحج.
- شركة طيران أديل: جاءت في المركز الأول من بين شركات الطيران المحلية، محققة نسبة التزام عالية بمواعيد الرحلات وجودة الخدمة، مما جعلها الخيار الأول للمسافرين المحليين.
- شركة طيران ناس: احتلت المرتبة الثانية، حيث حافظت على مستوى عالي من جودة الخدمة، لكن تأخيرات بسيطة في بعض الرحلات أثرت على ترتيبها.
- شركات الطيران الدولية: تصدرت الخطوط الجوية القطرية قائمة الشركات الأجنبية، تلتها شركة الاتحاد الإماراتية، ثم الخطوط التركية.
العوامل المؤثرة على التصنيف
تأثر ترتيب شركات الطيران بعدة عوامل، بما في ذلك زيادة عدد الرحلات خلال موسم الحج وتأثيره على مواعيد الرحلات، وكذلك تنفيذ برامج جديدة لتحسين جودة الخدمة.
أهمية التصنيف الشهري
يهدف التصنيف الشهري لشركات الطيران إلى تحفيز الشركات على تقديم أفضل الخدمات للمسافرين، ويعكس التزام الطيران المدني بتحسين تجربة السفر الجوي.
الضمان يعلن بشكل نهائي وقف الدعم عن هؤلاء المستفيدين من راتب الشهر الجاي ديسمبر ويكشف عن السبب والفرصة الوحيدة الباقية قبل اسقاط الاهلية بشكل كامل
المديرية العامة للجوازات تعلن عن إجراء يجب على كل كفيل اتخاذه بعد إصدار الخروج النهائي لتجنب فرض غرامات مالية كبيرة
عرض جبار من مكتبة جرير على آيفون iPhone 13 ProMax 1800 ريال لفترة محدودة
الإدارة العامة للمرور في السعودية تعلن رسميًا منع المقيمين من امتلاك وقيادة هذا النوع من السيارات الفخمة في السعودية ومصادر تكشف السبب
عرض جبار من مكتبة جرير على آيفون iPhone 13 ProMax 1800 ريال لفترة محدودة
الإدارة العامة للمرور في السعودية تعلن رسميًا منع المقيمين من امتلاك وقيادة هذا النوع من السيارات الفخمة في السعودية ومصادر تكشف السبب
طريقة الحصول على شهادة الدكتوراة في السعودية بدون الحاجة لدراسة الماجستير من جامعة عريقة معترف بها في كل دول العالم
صفقة كبيرة تكشف المالك الحالي لمطاعم البيك في السعودية
طريقة الحصول على شهادة الدكتوراة في السعودية بدون الحاجة لدراسة الماجستير من جامعة عريقة معترف بها في كل دول العالم
صفقة كبيرة تكشف المالك الحالي لمطاعم البيك في السعودية
رسمياً: أخبار سارة من طيران ناس للمسافرين بين السعودية ومصر ميزة جديدة تسهل السفر وتختصر الوقت للنصف
مع اقتراب شهر رمضان .. السعودية تعلن رسمياً تعديل مدة صلاحية تأشيرة العمرة وشروط ورسوم استخراج تأشيرة العمرة وتكشف حقيقة وقف اصدار تأشيرات العمرة على هذه الجنسيات العربية من بداية ديسمبر 2024
رسمياً: أخبار سارة من طيران ناس للمسافرين بين السعودية ومصر ميزة جديدة تسهل السفر وتختصر الوقت للنصف
مع اقتراب شهر رمضان .. السعودية تعلن رسمياً تعديل مدة صلاحية تأشيرة العمرة وشروط ورسوم استخراج تأشيرة العمرة وتكشف حقيقة وقف اصدار تأشيرات العمرة على هذه الجنسيات العربية من بداية ديسمبر 2024
الموارد البشرية تعلن أخبار خير لمستفيدين الضمان حول قيمة الدعم الجديدة وموعد صرف راتب الضمان لشهر ديسمبر
بعد إطلاق طيران الرياض .. الكشف رسمياً عن المالك الحقيقي للخطوط الجوية السعودية