أعلنت الهيئة العامة للنقل عن إجراءات محددة لرفع البلاغات والشكاوى المتعلقة بمكاتب تأجير السيارات في خطوة تهدف إلى تعزيز حماية حقوق المستهلكين.
خطوات رفع بلاغ على مكتب تأجير سيارات وقيمة التعويض التي يحصل عليها من يرفع بلاغ على مكتب تأجير سيارات في السعودية 1446
تحت عنوان "اعرف حقك" قدمت الهيئة انفوجرافيك توضيحي يشرح الخطوات اللازمة لمواجهة المشكلات مع هذه المكاتب.
بعد تجربتها اليكم المراجعة الكاملة لهونداي توسان 2025 بالمواصفات السعودية وأهم عيوبها
عاجل: التعليم تعلن تعليق الدراسة اليوم في هذه المناطق في الوسطى والجنوبية
السعودية تعلن منح المواليد من أبناء المواطنات لأب غير سعودي كل هذه الحقوق الجديدة وأخبار خير عن الجنسية ——
الداخلية السعودية تحذر من أي تعاملات مالية مع هذه المواقع والمنصات على الانترنت وتكشف عقوبات المخالفين
.png)
تبدأ العملية بتقديم بلاغ إلى المكتب المعني ثم الانتظار لمدة تصل إلى 14 يوم عمل لتلقي الرد إذا لم يكن الرد مُرضيًا أو لم يتلقَ أي استجابة من المكتب يمكن للمشتكي تصعيد الأمر إلى الهيئة العامة للنقل.
وفي التفاصيل تشمل الخطوات الثلاثة الموصى بها لرفع البلاغات على مكاتب تأجير السيارات ما يلي:
-
تقديم البلاغ: يبدأ العميل بتقديم شكوى مباشرة إلى مكتب التأجير الذي تعامل معه وذلك من خلال قنوات الاتصال المتاحة مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف أو بشكل شخصي ويفضل توثيق جميع التفاصيل المتعلقة بالشكوى لضمان وضوح القضية.
السعودية تعلن منح المواليد من أبناء المواطنات لأب غير سعودي كل هذه الحقوق الجديدة وأخبار خير عن الجنسية ——
الداخلية السعودية تحذر من أي تعاملات مالية مع هذه المواقع والمنصات على الانترنت وتكشف عقوبات المخالفين
عاجل: السعودية تحذر من أنواع عصائر ومشروبات منتشرة في السوبر ماركت والبقالة تحتوي مواد ضارة يجب الحذر منها
رسمياً: قرارات جديدة في السعودية للطلاب الموهوبين والمتميزين في مدارس المملكة يبدد تطبيقه بشكل فوري
-
انتظار الرد: بعد تقديم الشكوى يجب على العميل الانتظار لمدة تصل إلى 14 يوم عمل للحصول على رد من المكتب المعني خلال هذه الفترة وينبغي متابعة الشكوى والتأكد من تسجيلها بشكل صحيح.
-
تصعيد البلاغ: إذا لم يتم الرد على الشكوى خلال الفترة المحددة أو إذا لم يكن الرد مرضيًا ويمكن للعميل تصعيد الشكوى إلى الهيئة العامة للنقل وتقوم الهيئة بمراجعة القضية واتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلة وفقًا للوائح المعمول بها.
عاجل: السعودية تحذر من أنواع عصائر ومشروبات منتشرة في السوبر ماركت والبقالة تحتوي مواد ضارة يجب الحذر منها
رسمياً: قرارات جديدة في السعودية للطلاب الموهوبين والمتميزين في مدارس المملكة يبدد تطبيقه بشكل فوري
بقرار مفاجئ للجميع: الإعلان رسمياً عن توقف الدراسة من بداية شهر رمضان 1446 والاختبارات النهائية قبل الحج
سعر وأماكن بيع عطر قصة الأزرق الأصلي
بقرار مفاجئ للجميع: الإعلان رسمياً عن توقف الدراسة من بداية شهر رمضان 1446 والاختبارات النهائية قبل الحج
سعر وأماكن بيع عطر قصة الأزرق الأصلي
المركز الوطني للأرصاد في السعودية يعلن رسمياً بداية موجة من الأمطار الغزيرة وتدني درجات الحرارة وتساقط البرد
فيديو جديد يكشف حقيقة ما يضعه الوليد بن طلال في جيب ثوبه دائماً داخل وخارج السعودية
المركز الوطني للأرصاد في السعودية يعلن رسمياً بداية موجة من الأمطار الغزيرة وتدني درجات الحرارة وتساقط البرد
فيديو جديد يكشف حقيقة ما يضعه الوليد بن طلال في جيب ثوبه دائماً داخل وخارج السعودية
السعودية تعلن رسمياً إزالة أهم سبب للحوادث على الطرقات السريعة في الرياض وتبدأ بهذا الطريق
الجنيه المصري يتراجع من جديد مقابل الدولار في البنوك ويسجل سعر جديد لأول مرة منذ أخر تعويم رسمي
السعودية تعلن رسمياً إزالة أهم سبب للحوادث على الطرقات السريعة في الرياض وتبدأ بهذا الطريق
الجنيه المصري يتراجع من جديد مقابل الدولار في البنوك ويسجل سعر جديد لأول مرة منذ أخر تعويم رسمي
بقرار رسمي: جامعات سعودية تعلن منع الطالبات من الدراسة ودخول الجامعة في حال عدم ارتداء هذه الملابس فقط
فيديو من زاوية جديدة أكثر رعباً للحظة سقوط سيارة من أعلى جسر في الرياض