أفاد برنامج "حساب المواطن" بأنه لا يجوز للبنوك الاقتطاع من مستحقات الدعم للمستفيدين الذين تم تعليق خدماتهم.
حساب المواطن ينصف كل مستفيد عليه وقف خدمات
جاء هذا الرد في سياق تفاعل البرنامج مع أحد الاستفسارات على منصة "إكس"، حيث أوضح البرنامج أن البنوك لا تملك الحق في سحب أية مبالغ من حساب المواطن المعني، وأنه ينبغي على المستفيد التوجه للبنك لتقديم شكوى في هذا الشأن.
المديرية العامة للجوازات تعلن عن اتخاذ اجراءات جديدة بحق أي مقيم يتجاوز هذا العدد من مرات طلب نقل الكفالة
الوجبات والعروض المشمولة في عروض مطاعم البيك بمناسبة اليوم الوطني 94
إحصائية رسمية جديدة تكشف نسبة الزيادة في عدد سكان الرياض ومفاجأة في عدد المواطنين والمقيمين في العاصمة السعودية
قرار رسمي يغير تشكيلة الأندية في مسابقة كأس خادم الحرمين الشريفين 2024 - 2025 وهذا النادي هو الرابح الأكبر
كما أشار البرنامج إلى أنه، في حال لم يتم حل المشكلة، يمكن للمستفيد تصعيد الشكوى إلى البنك المركزي السعودي عبر الاتصال بالرقم 8001256666 أو من خلال زيارة الرابط.
توقيت صرف الدفعات
بالنسبة لتوقيت صرف الدفعات، فإن "حساب المواطن" يقوم بتوزيع الدعم المالي في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي.
إذا صادف هذا اليوم عطلة نهاية أسبوع، يتم تقديم أو تأخير صرف الدعم بيوم واحد.
في حالة عدم وصول الدفعة إلى حسابات المستفيدين، بالرغم من الإعلان عن حالة الدفعة كـ "مدفوعة"، يحث البرنامج المستفيدين على مراجعة بنوكهم فوراً للتحقق من الأمر.
في حال عدم استلام الدفعة
إضافياً، ذكر البرنامج أنه في حال عدم استلام الدفعة، يجب على المستفيدين رفع طلب عبر منصة "صوتك مسموع"، مع تحديد "المدفوعات" كنوع الطلب الرئيس و"لم يتم استلام الدفعة" كنوع فرعي، من خلال الرابط المتاح لذلك.
فئات المستفيدين من برنامج حساب المواطن
- العائلات السعودية.
- المواطنون العزاب.
- الأفراد الذين يقطنون بمفردهم في سكن مستقل.
- الأشخاص الذين يستفيدون من خدمات الضمان الاجتماعي.
- حاملو البطاقات المخصصة للنقل.
- أبناء المرأة السعودية المتزوجة من أجنبي.
- الأمهات الأرامل والمطلقات والحاضنات للأطفال.
- زوجات المواطنين السعوديين.
أهلية الاستفادة من حساب المواطن
بخصوص أهلية الاستفادة من حساب المواطن، تعلن نتائج الأهلية شهرياً عبر الحساب الرسمي للبرنامج، ويمكن الاطلاع على تفاصيل الأهلية من خلال حساب المستخدم في البوابة الإلكترونية للبرنامج (قسم دراسة الأهلية).
كما يتاح للمستخدمين معرفة الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم الأهلية من خلال نفس القسم.
إحصائية رسمية جديدة تكشف نسبة الزيادة في عدد سكان الرياض ومفاجأة في عدد المواطنين والمقيمين في العاصمة السعودية
قرار رسمي يغير تشكيلة الأندية في مسابقة كأس خادم الحرمين الشريفين 2024 - 2025 وهذا النادي هو الرابح الأكبر
تنبيه أخير من الادارة العامة للمرور قبل فوات الأوان على السائقين
تحذير عاجل من الغذاء والدواء السعودية من شراء مستحضرات تجميل من ماركات مشهورة من هذه المتاجر الالكترونية
في حال وجود أسباب لعدم الأهلية، يتاح للمستخدمين تقديم اعتراض، وذلك بعد تحديث البيانات وفقاً للأسباب المذكورة، في مدة لا تتجاوز 90 يوم من تاريخ إعلان نتيجة الأهلية.
طريقة التسجيل في برنامج حساب المواطن
- الوصول إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
- يبدأ المتقدم بإنشاء حساب جديد في البوابة الإلكترونية للبرنامج، مع ضرورة إدخال المعلومات الأساسية وهي: رقم الهوية، رقم الجوال، تاريخ الميلاد، واختيار كلمة مرور.
- تسجيل الدخول للموقع: سترسل رسالة نصية إلى جوال المتقدم تحتوي على كلمة المرور المؤقتة لاستكمال عملية التسجيل، يجب على المتقدم تغيير كلمة المرور المؤقتة المرسلة.
- إدخال المزيد من البيانات اللازمة لإتمام طلب التسجيل، وهذه تشمل: بيانات عامة، بيانات القبول، معلومات عن التابعين، الإفصاح عن الدخل، معلومات الأعضاء، بيانات الحساب البنكي، وإدارة المرفقات.
- رفع الوثائق المطلوبة: يمكن للمتقدم رفع أي وثائق مطلوبة من خلال خيار "إدارة المرفقات".
- التحقق ومراجعة البيانات المقدمة: يقوم المتقدم بمراجعة البيانات والتأكيد على صحتها قبل تقديم الطلب النهائي.
- قراءة وقبول الشروط والأحكام المذكورة أمامك لإتمام عملية التسجيل بنجاح.
تنبيه أخير من الادارة العامة للمرور قبل فوات الأوان على السائقين
تحذير عاجل من الغذاء والدواء السعودية من شراء مستحضرات تجميل من ماركات مشهورة من هذه المتاجر الالكترونية
عروض رحلات الطيران الداخلي بين الرياض وجدة والمدينة وأبها وتبوك والدمام وعسير وجازان على طيران ناس وأديل والخطوط الجوية السعودية
تقرير رسمي يفجر مفاجأة عن حجم انتاج السعودية اليومي من الغاز
عروض رحلات الطيران الداخلي بين الرياض وجدة والمدينة وأبها وتبوك والدمام وعسير وجازان على طيران ناس وأديل والخطوط الجوية السعودية
تقرير رسمي يفجر مفاجأة عن حجم انتاج السعودية اليومي من الغاز
المديرية العامة للجوازات تحدد الجنسيات العربية المشمولة بقرارات اسقاط بصمة الترحيل عن المرحلين عن أراضي المملكة
سعر ساعة قوتشي رجالي في السعودية سبتمبر 2024 وأماكن بيعها المعتمدة
المديرية العامة للجوازات تحدد الجنسيات العربية المشمولة بقرارات اسقاط بصمة الترحيل عن المرحلين عن أراضي المملكة
سعر ساعة قوتشي رجالي في السعودية سبتمبر 2024 وأماكن بيعها المعتمدة
هيئة النقل السعودية تحدد الطرق السريعة بين المدن التي سيتم فرض رسوم على عبورها
مكتب العمل يعلن رسوم تجديد إقامة العمل الجديد في السعودية ويحدد بداية تطبيق الرسوم والاجراءات الجديدة 1446
هيئة النقل السعودية تحدد الطرق السريعة بين المدن التي سيتم فرض رسوم على عبورها
مكتب العمل يعلن رسوم تجديد إقامة العمل الجديد في السعودية ويحدد بداية تطبيق الرسوم والاجراءات الجديدة 1446
المديرية العامة للجوازات تنشر الرسوم الجديدة لتأشيرة الخروج والعودة للمقيمين في السعودية
كرستيانو رونالدو يقلب الموزين بتعليق ناري بعد إقالة كاسترو