اتوقفت دفعتي رغم الأهلية وتقديم 5 اعتراضات وش الحل؟ خدمة المستفيدين في حساب المواطن تجيب بالتفصيل

اتوقفت دفعتي رغم الأهلية وتقديم 5 اعتراضات وش الحل؟ خدمة المستفيدين في حساب المواطن تجيب بالتفصيل
  • آخر تحديث

برنامج حساب المواطن يعمل على التفاعل مع استفسارات وتساؤلات المستفيدين بشأن توقف الدعم، حيث يستجيب البرنامج عبر حساب "خدمة المستفيدين" لمثل هذه الاستفسارات.

اتوقفت دفعتي رغم الأهلية وتقديم 5 اعتراضات وش الحل؟ خدمة المستفيدين في حساب المواطن تجيب بالتفصيل

في الرد على سؤال أحد المستفيدين بشأن توقف الدعم عن والده، أوضح حساب المواطن أنه يجب على المستفيد الرئيسي التواصل معهم عبر الرقم الموحد 19912 والذي يكون مرتبطًا برقم الجوال المسجل لديهم في البرنامج.

وأشار حساب المواطن إلى أن أوقات العمل الرسمية لمركز الاتصال ستكون بعد إجازة عيد الفطر المبارك، حيث سيبدأ العمل في اليوم الأحد الموافق 5 من شوال 1445 هـ.

يعمل برنامج حساب المواطن على دعم فئات مختلفة من المواطنين والمقيمين في المملكة، من بينهم:

  • الأسر السعودية.
  • الأفراد غير المتزوجين.
  • الأفراد المستقلين في سكن خاص كفرد مستقل.
  • المستفيدين من خدمات الضمان الاجتماعي.
  • الأفراد الحاملين لبطاقات النقل.
  • أبناء السعوديات المتزوجات من غير سعودي.
  • الأمهات الأرامل والمطلقات والحاضنات للأطفال.
  • زوجات المواطنين السعوديين.