إذا واجه عملاء شركة سمة مشكلة في السداد، مما أدى إلى تحويل حسابهم إلى حالة متعثرة، فيمكنهم إلغاء هذا التعثر باتباع الخطوات التالية.
دليل إزالة التعثر في سمه
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة سمة.
- انقر على تبويب الدخول الموجود في الزاوية اليسرى العليا للصفحة الرئيسية.
- حدد الفئة التي تنتمي إليها، سواء كنت فردًا، أو عميلًا، أو صاحب عمل.
- سجِّل الدخول باستخدام اسم المستخدم ورقم الهوية أو الإقامة وكلمة المرور المعتمدة.
- أدخل رمز التحقق المرئي، ثم انقر على تسجيل الدخول.
- أدخل الكود المُرسل إلى رقم جوالك في الخانة المخصصة له، ثم انقر على دخول.
- اختر أيقونة الملف الشخصي من القائمة الرئيسية.
- حدد خيار "تقاريري الائتمانية".
- ستظهر لك قائمة بمعلوماتك، بما في ذلك حالة التعثر.
- انقر على أيقونة "تحديث" لتحويل حالة التعثر إلى "مدفوع جزئي" أو "مدفوع كليا".
التعليم تعلن عن خبران ساران للمعلمين والمعلمات في السعودية يظهر أثرها بشكل فوري على حقوقهم الوظيفية
السعودية: فتوى حول حكم الشراء من شي إن
الثلاثة الكبار في السعودية يوجهون ضربة قاسية للامارات في الوقت الضايع
دليل التواصل مع هيئة النقل في السعودية لتقديم الشكاوى على شركات ومناديب التوصيل 1446
بعد أن يقوم العميل بسداد المستحقات المتأخرة، يجب عليه تحديث بياناته لدى شركة سمة لإلغاء حالة التعثر. يتم ذلك عبر الموقع الإلكتروني، حيث يتم تقديم الطلب والانتظار لمدة تقدر بأسبوع على الأقل لتحديث المعلومات. في حال تأخر العملية، يمكن التواصل مع شركة سمة لمعرفة سبب التأخير.
يحق للعميل الحصول على تقرير ائتماني مجانا في حالات معينة، مثل الحصول عليه لأول مرة، أو في حالة وجود خطأ في بياناته، أو تعرضه للاحتيال، في الحالات الأخرى، يتوجب على العميل دفع رسوم للحصول على التقرير.
إذا كان هناك خطأ في بيانات التقرير الائتماني، أو عدم تحديثه، أو وجود معلومات غير صحيحة، يمكن للعميل تقديم اعتراض ضد شركة سمة. يجب على الشركة التحقيق في الاعتراض خلال 30 يومًا، دون رسوم إضافية للعميل.
الثلاثة الكبار في السعودية يوجهون ضربة قاسية للامارات في الوقت الضايع
دليل التواصل مع هيئة النقل في السعودية لتقديم الشكاوى على شركات ومناديب التوصيل 1446
حساب المواطن يعلن رسمياً هذه الفئات من المستفيدين لا يشملهم الزيارات الميدانية للتحقق من شروط السكن والدخل الشهري للمستفيدين
بسبب التقلبات في الطقس والحالة المناخية .. وزارة التعليم تصدر قرارات جديدة حول دوام المدارس في شهر رمضان 1446 في السعودية
حساب المواطن يعلن رسمياً هذه الفئات من المستفيدين لا يشملهم الزيارات الميدانية للتحقق من شروط السكن والدخل الشهري للمستفيدين
بسبب التقلبات في الطقس والحالة المناخية .. وزارة التعليم تصدر قرارات جديدة حول دوام المدارس في شهر رمضان 1446 في السعودية
السعودية تعلن تسهيلات جديدة تسمح لأصحاب المشاريع الصغيرة الإقامة في المملكة والعمل بحرية بدون كفيل
المديرية العامة للجوازات تعلن أخبار سارة لحاملي الزيارة في جدة وتسهيلات خاصة لتحويل الزيارة الى إقامة بتسهيلات جديدة
السعودية تعلن تسهيلات جديدة تسمح لأصحاب المشاريع الصغيرة الإقامة في المملكة والعمل بحرية بدون كفيل
المديرية العامة للجوازات تعلن أخبار سارة لحاملي الزيارة في جدة وتسهيلات خاصة لتحويل الزيارة الى إقامة بتسهيلات جديدة
رسمياً: الهلال يتوقع الخسارة من السد وجيسوس يصدم جمهور الزعيم بهذا الخبر الحزين في اللحظة الأخيرة
اسعار الدفايات بكل أنواعها في عروض أسواق العثيم بمناسبة الجمعة البيضاء
رسمياً: الهلال يتوقع الخسارة من السد وجيسوس يصدم جمهور الزعيم بهذا الخبر الحزين في اللحظة الأخيرة
اسعار الدفايات بكل أنواعها في عروض أسواق العثيم بمناسبة الجمعة البيضاء
رسمياً: السعودية توقف وتمنع تشغيل مكبرات الصوت في المسجد الحرام والمسجد النبوي والأمن العام يكشف السبب
المديرية العامة للجوازات توضح الحالات التي يسمح فيها بتمديد مدة الإقامة لحاملي تأشيرة العمرة وتحدد الجنسيات التي يستثنيها القرار