إذا واجه عملاء شركة سمة مشكلة في السداد، مما أدى إلى تحويل حسابهم إلى حالة متعثرة، فيمكنهم إلغاء هذا التعثر باتباع الخطوات التالية.
دليل إزالة التعثر في سمه
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة سمة.
- انقر على تبويب الدخول الموجود في الزاوية اليسرى العليا للصفحة الرئيسية.
- حدد الفئة التي تنتمي إليها، سواء كنت فردًا، أو عميلًا، أو صاحب عمل.
- سجِّل الدخول باستخدام اسم المستخدم ورقم الهوية أو الإقامة وكلمة المرور المعتمدة.
- أدخل رمز التحقق المرئي، ثم انقر على تسجيل الدخول.
- أدخل الكود المُرسل إلى رقم جوالك في الخانة المخصصة له، ثم انقر على دخول.
- اختر أيقونة الملف الشخصي من القائمة الرئيسية.
- حدد خيار "تقاريري الائتمانية".
- ستظهر لك قائمة بمعلوماتك، بما في ذلك حالة التعثر.
- انقر على أيقونة "تحديث" لتحويل حالة التعثر إلى "مدفوع جزئي" أو "مدفوع كليا".
الجوازات السعودية تحدد فئات من المقيمين في المملكة لها الحق في نقل كفالتها بكل حرية في أي وقت وحقيقة اعفاءها من رسوم نقل الكفالة
تقرير رسمي يكشف نسبة الاناث الى الذكور في سكان السعودية في 2024
رجل وأربع نساء في مقطع خادش للحياء في الاحساء والأمن العام ينشر مقطع بالواقعة
المالية تحدد تاريخ بداية صرف العوائد السنوية للمستفيدين بعد تحديث بيانات المستفيدين
بعد أن يقوم العميل بسداد المستحقات المتأخرة، يجب عليه تحديث بياناته لدى شركة سمة لإلغاء حالة التعثر. يتم ذلك عبر الموقع الإلكتروني، حيث يتم تقديم الطلب والانتظار لمدة تقدر بأسبوع على الأقل لتحديث المعلومات. في حال تأخر العملية، يمكن التواصل مع شركة سمة لمعرفة سبب التأخير.
يحق للعميل الحصول على تقرير ائتماني مجانا في حالات معينة، مثل الحصول عليه لأول مرة، أو في حالة وجود خطأ في بياناته، أو تعرضه للاحتيال، في الحالات الأخرى، يتوجب على العميل دفع رسوم للحصول على التقرير.
إذا كان هناك خطأ في بيانات التقرير الائتماني، أو عدم تحديثه، أو وجود معلومات غير صحيحة، يمكن للعميل تقديم اعتراض ضد شركة سمة. يجب على الشركة التحقيق في الاعتراض خلال 30 يومًا، دون رسوم إضافية للعميل.
رجل وأربع نساء في مقطع خادش للحياء في الاحساء والأمن العام ينشر مقطع بالواقعة
المالية تحدد تاريخ بداية صرف العوائد السنوية للمستفيدين بعد تحديث بيانات المستفيدين
هيئة الطرق توضح حول الرسوم الجديدة لعبور طريق جدة - مكة السريع
إحصائية جديدة تكشف عدد سكان المدينة المنورة وعدد السعوديين ونسبة المقيمين في 2024
هيئة الطرق توضح حول الرسوم الجديدة لعبور طريق جدة - مكة السريع
إحصائية جديدة تكشف عدد سكان المدينة المنورة وعدد السعوديين ونسبة المقيمين في 2024
السعودية تعلن إعفاء هذه الفئات من ضريبة القيمة المضافة وتحدد اجراءات استردادها نقداً
دليل مقارنة أشهر المطاعم المصرية في الرياض واهم الوجبات التي تقدمها مع الأسعار
السعودية تعلن إعفاء هذه الفئات من ضريبة القيمة المضافة وتحدد اجراءات استردادها نقداً
دليل مقارنة أشهر المطاعم المصرية في الرياض واهم الوجبات التي تقدمها مع الأسعار
رسمياً: السعودية تبدء ترحيل أكثر من 30 ألف مقيم من هذه الجنسيات بسبب تورطهم في جريمة سبق التحذير منها
تسريب صورة صادمة لوجه فهد المولد أثناء نقله بالاخلاء الطبي من دبي الى السعودية
رسمياً: السعودية تبدء ترحيل أكثر من 30 ألف مقيم من هذه الجنسيات بسبب تورطهم في جريمة سبق التحذير منها
تسريب صورة صادمة لوجه فهد المولد أثناء نقله بالاخلاء الطبي من دبي الى السعودية
البنك المركزي السعودي يصدر قرارات هامة حول المبالغ المالية التي يتم احتجازها من حسابات المواطنين والمقيمين البنكية بسبب المخالفات المرورية
الموارد البشرية تصدر تنبيه هام حول الموعد الجديد لنهاية إجازة اليوم الوطني 94 وموعد العودة للمدارس والدوائر الحكومية