في إطار سعيه الدائم لتقديم خدمات مميزة تلبي احتياجات عملائها بأفضل وأسرع الطرق، أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن تدشين حزمة جديدة من التحديثات المطورة على تطبيقها الإلكتروني.
وتستهدف هذه التحديثات توفير تجربة مستخدم غنية وسهلة، تمكن العملاء من إنجاز معاملاتهم بيسر وكفاءة، دون الحاجة لزيارة فروع الشركة أو الاتصال بخدمة العملاء.
التعليم تبشر الطلاب وأولياء الامور بإجازة 4 أيام متوالية مع زيادة البرد وتساقط الامطار وتحدد تاريخ بدايتها
الاهتمام السعودي المستمر بقطاع التعليم الجامعي في السعودية ضمن تحقيق أهداف رؤية 2030 وسعي المملكة لاستقطاب أكبر الجامعات في العالم لافتتاح فروع لها في المملكة والإعلان رسمياً عن افتتاح فرع لجامعة أريزونا الأمريكية في السعودية
إيلون ماسك يفجر مفاجأة بما قاله عن نادي النصر السعودي
المسند يعلن من الخميس موجة برد قارس تضرب الرياض من بعد الظهر تستمر حتى هذا التاريخ وتحذير لمن عنده أطفال وكبار سن
أبرز التحديثات الجديدة:
* متابعة مراحل طلب إيصال الخدمة الكهربائية: يتيح التطبيق الآن للعملاء متابعة مسار طلب إيصال الخدمة الكهربائية خطوة بخطوة، بدءًا من تقديم الطلب، مرورًا بمراحل المراجعة والمعالجة، وصولًا إلى إتمام عملية الإيصال. كما يمكن للعملاء الاطلاع على أي ملاحظات تخص الطلب والرد عليها، مع إمكانية طلب زيارة من قبل موظفي الشركة لتقديم الدعم اللازم. * خدمة المحادثة المباشرة: يوفر التطبيق خدمة محادثة مباشرة مع فريق من خدمة العملاء على مدار الساعة، للإجابة على جميع استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في مختلف المعاملات. * تحسينات على واجهة المستخدم: تم تحسين واجهة التطبيق لتصبح أكثر سهولة ووضوحًا، مع إعادة تنظيم الأقسام ووظائف التطبيق لتسهيل الوصول إلى الخدمات المطلوبة. * إضافة خدمات جديدة: تم إضافة العديد من الخدمات الجديدة إلى التطبيق، مثل: * الاطلاع على فاتورة الكهرباء وتسديدها إلكترونيًا. * تقديم طلبات تغيير اسم العداد أو نقل ملكية الخدمة. * الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي أو الأعطال. * متابعة استهلاك الكهرباء. * الاشتراك في خدمات الطاقة الشمسية.
تحميل التطبيق:
يمكن للعملاء تحميل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء مجانًا من خلال متجريّ آبل ستور وجوجل بلاي.
إيلون ماسك يفجر مفاجأة بما قاله عن نادي النصر السعودي
المسند يعلن من الخميس موجة برد قارس تضرب الرياض من بعد الظهر تستمر حتى هذا التاريخ وتحذير لمن عنده أطفال وكبار سن
الكلمة التي لم ينتبه لها الكثيرون في خطاب ولي العهد حول الموازنة السعودية للعام 2025 وستغير حياة المواطنين والمقيمين في السعودية
المديرية العامة للجوازات تعلن رسمياً عن تسهيلات جديدة تسمح لليمنيين بتحويل تأشيرة الزيارة الى إقامة وتحدد الرسوم والاجراءات والمتطلبات الجديدة
تصريح من الشركة:
صرح المتحدث الرسمي للشركة السعودية للكهرباء: "تأتي هذه التحديثات الجديدة في إطار حرص الشركة على مواكبة أحدث التقنيات وتقديم أفضل الخدمات لعملائها. ونؤكد على التزامنا بتطوير التطبيق بشكل مستمر وإضافة المزيد من الخدمات التي تلبي احتياجات عملائنا وتسهل عليهم إنجاز معاملاتهم."
الكلمة التي لم ينتبه لها الكثيرون في خطاب ولي العهد حول الموازنة السعودية للعام 2025 وستغير حياة المواطنين والمقيمين في السعودية
المديرية العامة للجوازات تعلن رسمياً عن تسهيلات جديدة تسمح لليمنيين بتحويل تأشيرة الزيارة الى إقامة وتحدد الرسوم والاجراءات والمتطلبات الجديدة
وزير المالية يعلن رسمياً استغناء السعودية عن النفط ويكشف مصدر الدخل الجديد والقادم بقوة من بداية 2025
المسكوت عنه بعد مباراة الهلال والسد وحقيقة صادمة عن الحكم
وزير المالية يعلن رسمياً استغناء السعودية عن النفط ويكشف مصدر الدخل الجديد والقادم بقوة من بداية 2025
المسكوت عنه بعد مباراة الهلال والسد وحقيقة صادمة عن الحكم
منصة إيجار تعلن متطلبات جديدة لتوثيق عقود الايجار وتحدد انواع بطاقات البنك المعتمدة لسداد قيمة الايجار ونوع واحد من البطاقات غير مقبول نهائياً في منصة إيجار
الضمان يعلن رسمياً وقف صرف راتب الدعم لمن يثبت امتلاكه أحد هذه الأشياء في منزله
منصة إيجار تعلن متطلبات جديدة لتوثيق عقود الايجار وتحدد انواع بطاقات البنك المعتمدة لسداد قيمة الايجار ونوع واحد من البطاقات غير مقبول نهائياً في منصة إيجار
الضمان يعلن رسمياً وقف صرف راتب الدعم لمن يثبت امتلاكه أحد هذه الأشياء في منزله
الأجهزة المنزلية والجوالات والشاشات المشمولة في عروض إكسترا السعودية 50% في تخفيضات الجمعة البيضاء 2024
الداخلية تعلن بدء تطبيق الترحيل الفوري لأي مقيم يتجاوز هذه المهلة الجديدة بعد انتهاء الإقامة
الأجهزة المنزلية والجوالات والشاشات المشمولة في عروض إكسترا السعودية 50% في تخفيضات الجمعة البيضاء 2024
الداخلية تعلن بدء تطبيق الترحيل الفوري لأي مقيم يتجاوز هذه المهلة الجديدة بعد انتهاء الإقامة
حساب المواطن يعلن الحد الأقصى لعدد أفراد الأسرة الذين سيكون من حقهم الاستفادة من برنامج دعم حساب المواطن بعد تطبيق معايير الاستحقاق المالي الجديد
بعد القرارات الجديدة.. حساب المواطن يعلن اسقاط أهلية المستفيد الذي تظهر هذه الكلمة في عقد الايجار الخاص به بعد رفع العقد