في إطار سعيه الدائم لتقديم خدمات مميزة تلبي احتياجات عملائها بأفضل وأسرع الطرق، أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن تدشين حزمة جديدة من التحديثات المطورة على تطبيقها الإلكتروني.
وتستهدف هذه التحديثات توفير تجربة مستخدم غنية وسهلة، تمكن العملاء من إنجاز معاملاتهم بيسر وكفاءة، دون الحاجة لزيارة فروع الشركة أو الاتصال بخدمة العملاء.
دليل بالخطوات والاجراءات والمتطلبات لفتح مكتب عقارات في السعودية 2024 والوثائق والرسوم المطلوبة
رسمياً: قرارات سعودية تمنع مواطنيها من الزواج من هذه الجنسية العربية ومصادر تكشف أسباب القرارات
الداخلية تحدد عقوبة كل من يقوم بتصوير شخص بدون موافقته في احتفالات العيد الوطني وطريقة تقديم بلاغات انتهاكات الخصوصية في احتفالات اليوم الوطني السعودي 94
الموارد البشرية تطلب من المستفيدين من حساب المواطن سرعة تجديد هذا المستند وتحدد أخر موعد لتقديمه قبل اسقاط الاهلية ووقف الصرف عن المستفيدين
أبرز التحديثات الجديدة:
* متابعة مراحل طلب إيصال الخدمة الكهربائية: يتيح التطبيق الآن للعملاء متابعة مسار طلب إيصال الخدمة الكهربائية خطوة بخطوة، بدءًا من تقديم الطلب، مرورًا بمراحل المراجعة والمعالجة، وصولًا إلى إتمام عملية الإيصال. كما يمكن للعملاء الاطلاع على أي ملاحظات تخص الطلب والرد عليها، مع إمكانية طلب زيارة من قبل موظفي الشركة لتقديم الدعم اللازم. * خدمة المحادثة المباشرة: يوفر التطبيق خدمة محادثة مباشرة مع فريق من خدمة العملاء على مدار الساعة، للإجابة على جميع استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في مختلف المعاملات. * تحسينات على واجهة المستخدم: تم تحسين واجهة التطبيق لتصبح أكثر سهولة ووضوحًا، مع إعادة تنظيم الأقسام ووظائف التطبيق لتسهيل الوصول إلى الخدمات المطلوبة. * إضافة خدمات جديدة: تم إضافة العديد من الخدمات الجديدة إلى التطبيق، مثل: * الاطلاع على فاتورة الكهرباء وتسديدها إلكترونيًا. * تقديم طلبات تغيير اسم العداد أو نقل ملكية الخدمة. * الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي أو الأعطال. * متابعة استهلاك الكهرباء. * الاشتراك في خدمات الطاقة الشمسية.
تحميل التطبيق:
يمكن للعملاء تحميل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء مجانًا من خلال متجريّ آبل ستور وجوجل بلاي.
الداخلية تحدد عقوبة كل من يقوم بتصوير شخص بدون موافقته في احتفالات العيد الوطني وطريقة تقديم بلاغات انتهاكات الخصوصية في احتفالات اليوم الوطني السعودي 94
الموارد البشرية تطلب من المستفيدين من حساب المواطن سرعة تجديد هذا المستند وتحدد أخر موعد لتقديمه قبل اسقاط الاهلية ووقف الصرف عن المستفيدين
الكشف لأول مرة عن احداث هامة في حياة الملك المؤسس عبد العزيز بن عبد الرحمن ال سعود وهذا أخطرها
تقرير يكشف مفاجأة عن عدد سكان قطر من المواطنين القطريين
تصريح من الشركة:
صرح المتحدث الرسمي للشركة السعودية للكهرباء: "تأتي هذه التحديثات الجديدة في إطار حرص الشركة على مواكبة أحدث التقنيات وتقديم أفضل الخدمات لعملائها. ونؤكد على التزامنا بتطوير التطبيق بشكل مستمر وإضافة المزيد من الخدمات التي تلبي احتياجات عملائنا وتسهل عليهم إنجاز معاملاتهم."
الكشف لأول مرة عن احداث هامة في حياة الملك المؤسس عبد العزيز بن عبد الرحمن ال سعود وهذا أخطرها
تقرير يكشف مفاجأة عن عدد سكان قطر من المواطنين القطريين
رسمياً: أخبار خير لكل الشباب المقبلين على الزواج في السعودية من بداية شهر أكتوبر
طرق بديلة في الرياض تجنبك الزحمة في وقت الذروة للانتقال بين شمال وجنوب الرياض
رسمياً: أخبار خير لكل الشباب المقبلين على الزواج في السعودية من بداية شهر أكتوبر
طرق بديلة في الرياض تجنبك الزحمة في وقت الذروة للانتقال بين شمال وجنوب الرياض
الغذاء والدواء تحذر من بودرة أطفال تباع على أمازون تحتوي مواد مسرطنة
تحذير من فلكية جدة مع بداية فصل الخريف انتبهو من هذا الخطر المنتشر في اول ايام الخريف
الغذاء والدواء تحذر من بودرة أطفال تباع على أمازون تحتوي مواد مسرطنة
تحذير من فلكية جدة مع بداية فصل الخريف انتبهو من هذا الخطر المنتشر في اول ايام الخريف
منيو وجبات كنتاكي الجديد مع الأسعار في السعودية
طريقة معرفة اماكن الابواب الرئيسية للمسجد الحرام من بعيد وبدون تعب ولا سؤال
منيو وجبات كنتاكي الجديد مع الأسعار في السعودية
طريقة معرفة اماكن الابواب الرئيسية للمسجد الحرام من بعيد وبدون تعب ولا سؤال
إحصائية جديدة تكشف كم زاد عدد سكان جدة في 2024 ونسبة السعوديين والمقيمين
المديرية العامة للجوازات تحدد أسباب جديدة تمنع تجديد إقامة المقيمين في السعودية وتوجه لهم انذار عاجل بسرعة مغادرة المملكة قبل هذا التاريخ