أعلنت هيئة تنظيم المياه والكهرباء عن تحديد قيمة التعويض المستحق في حال انقطاع الخدمة عن المستهلك. وفقًا لتصريح الهيئة على حسابها في منصة إكس "تويتر"، إذا تكررت انقطاعات الخدمة الكهربائية على المستهلك أكثر من مرتين، وكل مرة استمرت لمدة ساعتين فأكثر خلال السنة الميلادية، يلتزم مقدم الخدمة بتعويض المستهلك آليًا.
كم يحق لي اخذ تعويض في حال انقطاع المياه أو الكهرباء عني في السعودية؟
وتوضح الهيئة أن غرامة تعويض انقطاع الخدمة أكثر من مرتين لساعتين أو أكثر تبلغ 400 ريال من مقدم الخدمة، بالإضافة إلى 50 ريالًا عن كل انقطاع إضافي يستمر لمدة ساعتين فأكثر.
رسمياً: الكهرباء السعودية تعلن أسعار شرائح الاستهلاك المنزلي الجديدة وسعر الكيلو واط لكل شريحة وتاريخ بداية تطبيق الأسعار
التأمينات تبشر المتقاعدين في السعودية حول مرتب شهر ديسمبر للعسكريين والمدنيين
تقرير صادم في السعودية حول مياه الشرب يفجر مفاجأة عن المصدر الأساسي للمياه الذي يشرب منه أكثر من نصف سكان السعودية
السعودية: لو هذه الحروف في سيارتك تكسب 8 مليون ريال فوراً
تطبيق الشركة السعودية للكهرباء الجديد يهدف إلى تحسين تجربة العميل وزيادة الكفاءة والموثوقية في الأداء. يوفر التطبيق أكثر من 60 خدمة للمشترك، بما في ذلك استعراض تفاصيل الفواتير وسدادها، ومتابعة نمط الاستهلاك والمزيد.
من الناحية القانونية، يتيح التطبيق للمشتركين الاستفادة من حق التعويض في حال تكرار انقطاع الخدمة. يعتبر هذا التحسين جزءًا من التطور الملحوظ الذي شهده قطاع الكهرباء في المملكة، بفضل الدعم الكبير من القيادة والتحول الرقمي الذي تبنته الشركة لتلبية احتياجات المشتركين وتحسين خدماتها.
تقرير صادم في السعودية حول مياه الشرب يفجر مفاجأة عن المصدر الأساسي للمياه الذي يشرب منه أكثر من نصف سكان السعودية
السعودية: لو هذه الحروف في سيارتك تكسب 8 مليون ريال فوراً
بعد التوسع الكبير في عدد الفروع الكشف رسمياً عن المالك الجديد لمطاعم البيك
حساب المواطن يوضح طريقة حل مشكلة عدم الاهلية بسبب رقم الخطأ ١٠١٦ في حساب المستفيد
بعد التوسع الكبير في عدد الفروع الكشف رسمياً عن المالك الجديد لمطاعم البيك
حساب المواطن يوضح طريقة حل مشكلة عدم الاهلية بسبب رقم الخطأ ١٠١٦ في حساب المستفيد
بعد انطلاقه اليوم .. 3 مميزات تجعل ميترو الرياض يتفوق على ميترو دبي والدوحة
لأول مرة أخبار خير من الراجحي لكل من يبدء راتبه من 3 آلاف ريال في السعودية
بعد انطلاقه اليوم .. 3 مميزات تجعل ميترو الرياض يتفوق على ميترو دبي والدوحة
لأول مرة أخبار خير من الراجحي لكل من يبدء راتبه من 3 آلاف ريال في السعودية
الداخلية تعلن عن حالات جديدة تسبب رفض طلب تجنيس زوجة المواطن في السعودية وتحدد المتطلبات الجديدة لاستكمال معاملات تجنيس زوجة المواطن الحالية
الخطوط الجوية السعودية تعلن العرض المجنون بسعر 149 ريال فقط لكل هذه الوجهات