رقم البنك المركزي السعودي الموحد لتقديم الشكاوى

رقم البنك المركزي الموحد لتقديم الشكاوى هو واحد من الأرقام الهامة التي يتم الاستعلام عنها باستمرار من قبل مواطني المملكة العربية السعودية، تُعتبر تسجيل الشكاوى عبر رقم البنك المركزي الموحد ضروريًا لعملاء البنوك لتقديم الشكاوى بشكل سريع أثناء التعامل مع البنك، يمتلك البنك عددًا من الفروع المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، ولكن المقر الرئيسي يقع في العاصمة الرياض على طريق الملك سعود بن عبد العزيز، كما قدم البنك عدة وسائل للاتصال لجميع المستفيدين للتواصل في أي وقت خلال اليوم، سنوضح لكم رقم البنك المركزي الموحد لتقديم الشكاوى.

رقم البنك المركزي الموحد لتقديم الشكاوى

تتوفر مجموعة من الوسائل التي تُساعد جميع العملاء على التواصل مع البنك المركزي، بهدف تقديم الشكاوى بشأن شركات التأمين والتمويل والبنوك التي تعمل في جميع مناطق المملكة، ويتم ذلك من خلال الوسائل التالية:

• يُمكن التواصل عبر هذا الرقم المُخصص التالي: ٦٦٦٦١٢٥٨٠٠؛ لتقديم الشكاوى عن طريق الإتصال به، خلال ساعات العمل الرسمية، بداية من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة مساءً.

• التواصل يمكن القيام به عن طريق رقم الفاكس التابع للبنك والمتاح على الرقم 0114662746، أو يمكن التواصل عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان التالي [email protected].

• يمكنك أيضًا الذهاب لعنوان البنك في شارع الملك سعود بن عبد العزيز بمدينة الرياض خلال ساعات العمل الرسمية التي تستمر من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 3:30 مساءً.

  لأول مرة أخبار خير من الراجحي لكل من يبدء راتبه من 3 آلاف ريال في السعودية

  الداخلية تعلن عن حالات جديدة تسبب رفض طلب تجنيس زوجة المواطن في السعودية وتحدد المتطلبات الجديدة لاستكمال معاملات تجنيس زوجة المواطن الحالية

  الخطوط الجوية السعودية تعلن العرض المجنون بسعر 149 ريال فقط لكل هذه الوجهات

  عبد اللطيف جميل يعلن وصول نسخة إصدار محدود من تويوتا هايلكس 2025 بمواصفات خاصة واستهلاك بنزين قليل والكشف عن سعرها كاش وتقسيط في السعودية

• يمكن التواصل عن طريق إرسال البريد إلى هذا العنوان: شارع الملك سعود بن عبد العزيز، صندوق بريد رقم 2992 ، الرياض 11169 ، المملكة العربية السعودية.

طريقة تقديم شكوى علي البنك المركزي

لكي يتمكن أي مواطن من تقديم شكوى للبنك المركزي، يجب عليه اتباع سلسلة من الخطوات عبر الإنترنت على النحو التالي:

• الدخول علي موقع البنك المركزي السعودي من "هُنا".

• تحديد نوع البلاغ المطلوب من كل فرد يستفيد منه.

  الخطوط الجوية السعودية تعلن العرض المجنون بسعر 149 ريال فقط لكل هذه الوجهات

  عبد اللطيف جميل يعلن وصول نسخة إصدار محدود من تويوتا هايلكس 2025 بمواصفات خاصة واستهلاك بنزين قليل والكشف عن سعرها كاش وتقسيط في السعودية

  التعليم تبشر الطلاب وأولياء الامور بإجازة 4 أيام متوالية مع زيادة البرد وتساقط الامطار وتحدد تاريخ بدايتها

  الاهتمام السعودي المستمر بقطاع التعليم الجامعي في السعودية ضمن تحقيق أهداف رؤية 2030 وسعي المملكة لاستقطاب أكبر الجامعات في العالم لافتتاح فروع لها في المملكة والإعلان رسمياً عن افتتاح فرع لجامعة أريزونا الأمريكية في السعودية

• ثم تحديد البنك المركزي السعودي.

• تسجيل جميع البيانات اللازمة.

• الضغط على أيقونة تقديم الشكوى.

• يتم الإنتظار حتى يتم معالجة الشكوى المقدمة ومن ثم يتم الإجابة.

  التعليم تبشر الطلاب وأولياء الامور بإجازة 4 أيام متوالية مع زيادة البرد وتساقط الامطار وتحدد تاريخ بدايتها

  الاهتمام السعودي المستمر بقطاع التعليم الجامعي في السعودية ضمن تحقيق أهداف رؤية 2030 وسعي المملكة لاستقطاب أكبر الجامعات في العالم لافتتاح فروع لها في المملكة والإعلان رسمياً عن افتتاح فرع لجامعة أريزونا الأمريكية في السعودية

  إيلون ماسك يفجر مفاجأة بما قاله عن نادي النصر السعودي

  المسند يعلن من الخميس موجة برد قارس تضرب الرياض من بعد الظهر تستمر حتى هذا التاريخ وتحذير لمن عنده أطفال وكبار سن

استمارة تقديم شكوى إلى مؤسسة النقد السعودي

تقدم مؤسسة النقد السعودي خدمة تقديم الشكاوى، وهي من الخدمات الرئيسية التي تقدمها، تهدف هذه الخدمة إلى التعرف على المشاكل المحتملة وإيجاد حلول لها وتصحيحها، الهدف الرئيسي هو تذليل أي عقبة تواجه العمليات المصرفية، بإمكان العملاء تقديم شكاوى عن طريق ملء النموذجات المطلوبة وإرسالها عبر البريد، يمكن العثور على نماذج الشكاوى على الموقع الرسمي للمؤسسة.

أهداف مؤسسة النقد السعودي

الهيئة العامة للنقد السعودية هي المسؤولة عن رصد ومراقبة القطاعات المالية، والتأكد من تعاملها بشكل عادل ومهني مع العملاء المقيمين في المملكة العربية السعودية، ومن بين أهدافها ومسؤولياتها الرئيسية على النحو التالي:

• تقوم برصد وتنظيم قطاع التأمين وذلك وفقًا لقانون مراقبة شركات التأمين التعاوني.

• في عام 2012، تحوّلت مهمة المؤسسة لتشمل الإشراف والمراقبة على شركات التمويل.

  إيلون ماسك يفجر مفاجأة بما قاله عن نادي النصر السعودي

  المسند يعلن من الخميس موجة برد قارس تضرب الرياض من بعد الظهر تستمر حتى هذا التاريخ وتحذير لمن عنده أطفال وكبار سن

  الكلمة التي لم ينتبه لها الكثيرون في خطاب ولي العهد حول الموازنة السعودية للعام 2025 وستغير حياة المواطنين والمقيمين في السعودية

  المديرية العامة للجوازات تعلن رسمياً عن تسهيلات جديدة تسمح لليمنيين بتحويل تأشيرة الزيارة الى إقامة وتحدد الرسوم والاجراءات والمتطلبات الجديدة

• أنشأت "إدارة حماية العملاء" بناءً على أهداف رئيسية، وهي تقديم خدمة مهنية للعملاء وتسهيل الوصول إلى خدمات أو منتجات مالية بتكلفة أقل وجودة عالية.

• يتم ذلك من خلال متابعة التطورات في القطاع المالي وتوعية العملاء عن طريق تقديم برامج تدريب ومعلومات متعلقة بالقضايا المالية.

• هدفت أيضًا لجعل القطاعات المالية ملتزمة بتنفيذ السياسات التي تهدف إلى حماية حقوق العملاء.

• تقوم بإستقبال وتحليل الشكاوى المقدمة من الزبائن.

  الكلمة التي لم ينتبه لها الكثيرون في خطاب ولي العهد حول الموازنة السعودية للعام 2025 وستغير حياة المواطنين والمقيمين في السعودية

  المديرية العامة للجوازات تعلن رسمياً عن تسهيلات جديدة تسمح لليمنيين بتحويل تأشيرة الزيارة الى إقامة وتحدد الرسوم والاجراءات والمتطلبات الجديدة

  وزير المالية يعلن رسمياً استغناء السعودية عن النفط ويكشف مصدر الدخل الجديد والقادم بقوة من بداية 2025

  المسكوت عنه بعد مباراة الهلال والسد وحقيقة صادمة عن الحكم

الهدف من وثيقة حماية العملاء

تسعى مؤسسة النقد العربي لتقديم وثيقة تحمي عملائها من التلاعب والاحتيال، من خلال إصدار "وثيقة الحماية المالية للعميل"، وتضمن بعض أهدافها ما يلي:

• عند إعداد المؤسسة لقواعد جديدة لحماية العملاء، تقوم بتوعية العملاء حولها.

• توعية العملاء بالمعلومات المتعلقة بالبيئة القانونية في المؤسسات المصرفية.

• إفشاء المعلومات المرتبطة بالبنوك والمؤسسات المالية المعتمدة.

  وزير المالية يعلن رسمياً استغناء السعودية عن النفط ويكشف مصدر الدخل الجديد والقادم بقوة من بداية 2025

  المسكوت عنه بعد مباراة الهلال والسد وحقيقة صادمة عن الحكم

  منصة إيجار تعلن متطلبات جديدة لتوثيق عقود الايجار وتحدد انواع بطاقات البنك المعتمدة لسداد قيمة الايجار ونوع واحد من البطاقات غير مقبول نهائياً في منصة إيجار

  الضمان يعلن رسمياً وقف صرف راتب الدعم لمن يثبت امتلاكه أحد هذه الأشياء في منزله

• تُمنح الزبائن فُرصة للتعبير عن شكاواهم بشأن البنوك عبر وسائل استقبال الشكاوى مثل الرقم الموحد للشكاوى للبنك السعودي المركزي وطرق أخرى مُيسَّرة.