يواجه بعض المستخدمين في تطبيق توكلنا مشكلة عدم ظهور الوثائق المطلوبة، حيث قام التطبيق بالتأكيد على ضرورة تحديثه إلى أحدث إصدار في حالة وجود مشاكل في عرض بيانات المستفيد أو في التعامل مع الوثائق.
سبب مشكلة عدم ظهور الوثائق في توكلنا
هذا الرد جاء رد على شكوى قدمها أحد المستفيدين عبر حساب خدمة المستفيدين لتطبيق توكلنا على منصة إكس الإلكترونية.
صور وأسعار المنتجات المشمولة في عروض الجمعة البيضاء في إكسترا السعودية
شركة المياه تعلن سعر المتر المكعب الجديد للاستهلاك المنزلي في السعودية وطريقة حساب الاستهلاك التصاعدي للمياه على المشتركين وتحدد بداية تطبيق التعرفة الجديدة
المديرية العامة للجوازات تحدد فئات المقيمين الذين ستطبق عليهم اشتراطات نقل الكفالة الجديدة
التأمينات تبشر المتقاعدين راجعو حسابكم في البنك في هذا التاريخ
حل مشكلة عدم ظهور الوثائق في توكلنا
للتحقق من حل المشكلة، يفضل اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحديث تطبيق توكلنا إلى آخر إصدار متاح.
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق وانقر على صورتك الشخصية.
- اختر "تحديث البيانات" في القسم السفلي من الصفحة.
تم توضيح أيضًا كيفية تحديث رقم الهاتف في تطبيق توكلنا كإجراء إضافي.
خطوات تحديث رقم الهاتف في توكلنا
- سجل الدخول إلى حسابك في تطبيق توكلنا.
- اختر بوابة الخدمات الذاتية.
- في خانة رقم الجوال، أدخل الرقم الجديد الخاص بك وتحقق منه.
- انقر على زر "تأكيد"، ثم احفظ التغييرات.
- انتظر قليلاً حتى يتم حفظ رقمك الجديد والتحقق من بياناتك.
هوية جديدة لتوكلنا
قد أطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (ساديا) هوية جديدة لتطبيق توكلنا، بهدف تسهيل وتسريع الاستفادة من مجموعة متنوعة من الخدمات الحكومية.
يتيح التطبيق الآن أكثر من 240 خدمة، ويعد توكلنا واحد من أفضل التطبيقات الصحية والخدمية والتعليمية في المملكة العربية السعودية.
المديرية العامة للجوازات تحدد فئات المقيمين الذين ستطبق عليهم اشتراطات نقل الكفالة الجديدة
التأمينات تبشر المتقاعدين راجعو حسابكم في البنك في هذا التاريخ
رسمياً: التعليم تعلن إنهاء الفصل الدراسي الثاني 1446 قبل شهر رمضان وتعلن مدة الاجازة بين الفصلين وبداية الفصل الثالث والأخير لهذا العام
العدل تعلن طريقة حساب المواريث الجديدة في السعودية عبر منصة ناجز وتوضح طريقة تقسيم المواريث ونصيب كل وارث من التركة
نأمل أن تكون هذه الخطوات قد ساعدت في حل مشكلة عدم ظهور الوثائق في توكلنا، وأن يتمكن المستخدمون من الاستمتاع بتجربة استخدام سلسة وفعالة للتطبيق.
رسمياً: التعليم تعلن إنهاء الفصل الدراسي الثاني 1446 قبل شهر رمضان وتعلن مدة الاجازة بين الفصلين وبداية الفصل الثالث والأخير لهذا العام
العدل تعلن طريقة حساب المواريث الجديدة في السعودية عبر منصة ناجز وتوضح طريقة تقسيم المواريث ونصيب كل وارث من التركة
السعودية: قرارات رسمية حول شكل المباني في مكة المكرمة والكشف عن مصير المباني القديمة في العاصمة المقدسة
بعد تعديلها .. الهيئة الملكية للرياض تصدر توضيح هام حول المسارات الجديدة لقطار الرياض والاحياء التي سيمر بها لأول مرة
السعودية: قرارات رسمية حول شكل المباني في مكة المكرمة والكشف عن مصير المباني القديمة في العاصمة المقدسة
بعد تعديلها .. الهيئة الملكية للرياض تصدر توضيح هام حول المسارات الجديدة لقطار الرياض والاحياء التي سيمر بها لأول مرة
أخبار خير من الراجحي لكل من راتبه 7 آلاف ريال أو أقل في السعودية
رسمياً: وزير المالية يكشف الضرائب الجديدة التي ستفرضها السعودية من بداية 2025
أخبار خير من الراجحي لكل من راتبه 7 آلاف ريال أو أقل في السعودية
رسمياً: وزير المالية يكشف الضرائب الجديدة التي ستفرضها السعودية من بداية 2025
دليل كل المناطق والأحياء التي سيصل إليها قطار الرياض بعد اكتمال تشغيله في نهاية ديسمبر 2024 وموعد تشغيل القطار بين مطار الملك خالد والعليا
الحصيني يحذر سكان الرياض والمدينة المنورة وتبوك من موجة برد قارس ويطلب من الجميع البقاء في بيوتهم عند الدفايات من الجمعة حتى هذا التاريخ
دليل كل المناطق والأحياء التي سيصل إليها قطار الرياض بعد اكتمال تشغيله في نهاية ديسمبر 2024 وموعد تشغيل القطار بين مطار الملك خالد والعليا
الحصيني يحذر سكان الرياض والمدينة المنورة وتبوك من موجة برد قارس ويطلب من الجميع البقاء في بيوتهم عند الدفايات من الجمعة حتى هذا التاريخ
10 أرقام مذهلة عن قطار الرياض تجعله يتفوق على ميترو دبي والدوحة ونيويورك
التعليم تبلغ مدراء المدارس في كل مناطق السعودية بأربعة قرارات جديدة يجب تطبيقها من يوم الاحد